高校?D书馆向社会开放过程中存在部门利益与公众利益的冲突，这是一个回避不了的事实，如果处理不好，就很难将开放工作落到实处。
通过调查发现，用户对门户网站的可访问性的需求度排名依次为：政府网站、教育网站、图书馆网站、新闻组与在线期刊、公共设施与交通、医院、银行等[9]。高校图书馆网站建设主要包括三个层面：信息构建、用户界面和图书馆学。
3.我国高校图书馆网站建设与服务现状我国高校图书馆网站建设和服务目前主要从读者需求文献的角度出发，主要提供文献资源的检索与获取。主流的知识创新服务主要从读者日益更新的科研需求出发，如知识推送服务、科技查新服务、学科馆员服务等。以期图书馆网站的发展在图书馆服务事业中发挥越来越好的推动作用。
然而事实上不同种类的读者，对服务需求差别较大，这就影响了图书馆的分类用户使用方便性。3.1资源整合度不高目前大多数的高校图书馆网站的资源建设，主要通过导航和分类实现。
即时通讯服务主要要求图书馆员通过即时通信手段实时响应用户提问和咨询，提高服务速度。
在图书馆领域，国外将知识服务作为参考服务形式，在馆员服务中增加了对知识的应用。它不仅顺应了高校图书馆在新环境下的发展需要，而且也是高校自身机构不断完善的必要步骤。
而事实证明，这种具有中国特色的工作模式在运行中起到了良好的作用。同时要打破传统的福利分配制度，实行竞聘上岗，对重点岗位工作人员和工作业绩突出的学科馆员给予相应的物质和精神奖?睿?提高馆员们工作的积极性和创造性。
因此，组建学科团队是十分符合我国当前高校图书馆馆情的策略，它既弥补了学科馆员素质能力的不足，又能够更有效地为对口院系服务。其次是积极引进高素质人才。