但总的来说，大家对知识服务的理解都是基于以下几点：第一，知识服务的开展要以读者需求为中心点和出发点，紧密嵌入到读者的科研、学习当中。
3.1 身份访问控制在使用图书馆云存储系统时，用户身份认证对于云中的数据安全是至关重要的，云服务提供商可以根据数据密级程度以及用户对信息需求程度的不同，将数据和用户按从高到低划分成不同等级，并严格按照等级来控制用户对数据的访问权限。要涵盖数据信息安全预防保障、日常监控、数据销毁、数据恢复和事后应急响应等全方位的数据信息安全保障管理措施，全面落实图书馆数据信息安全管理制度，依靠完备的数据信息安全管理体系，为重要信息系统中的数据信息提供安全保障。
云存储系统的结构模型如图1所示[1]。⑴ 抗弱碰撞性：对于给定的消息M0和其验证码C0=H（M0），找到满足M满足M≠M0，且H（M）=H（M0）的M在计算上不可信。为达到图书馆云存储的分布式、动态组合、响应性能、可伸缩性等要求，还需要进一步研究、开发和完善很多关键技术，以确保图书馆云存储服务系统的可靠性、安全性和伸缩性。
对称加密算法的特点是计算量小、加密效率高、加密速度快、算法公开。⑸ 接收方将自己计算的接收方信息验证码C2分离出来的信息验证码C1进行对比，若相等，则接收方断定收到M1与M0是相同的，若不相同，则接收方知道原始信息已经被篡改过。
最常用的方法是使用对称密码体制实现挑战-应答身份验证，如图2所示[4]。
如发生敏感信息丢失或破坏，对图书馆用户或云服务提供商来说无疑都是致命的。1.4 服务方式多元化因为信息资源的多样性和用户需求的复杂性，带来了军校图书馆参考咨询服务方式的多元化图书馆工作人员与用户之间不再局限于传统的面对面或者书面解答问题的咨询方式，而更多地转向利用基于现代技术的数字化咨询方式。
在网络环境下，这个基础已经由传统的馆藏资源转变为现实馆藏资源和虚拟资源的结合。馆员的参考服务意识不高，对此项服务方式的重视度还有待提高。
利用各种数据库可查询二次文献，还可以实现远程检索。总体来说就是做采编的馆员就对采编这一部分比较了解，做期刊就对期刊比较熟悉，而技术部门就对维护处理系统问题比较熟练，而缺乏一个整体的认识度。