高校图书馆管理也是如此，只有将馆员的智慧集中起来，才能创造更多的价值。
这种服务的本质是文献信息服务的延伸。现代化图书馆只有建立良好的管理机制和服务模式，在机遇与挑战面前，公共图书馆应不断开拓服务新领域，积极探索多元化服务的新局面。
所谓多元服务，就是服务内容和服务方式的多样化，为不同类型的读者需求提供适当的服务。图书馆主要依靠国家的财政拨款，因此图书馆的基本服务必须是免费的，以保障公民从图书馆获取文献及相关信息的权利。在实际工作中，图书馆馆藏资源和人力资源建设，服务项目和服务活动的组织都必须以用户为中心，以社会需求为导向。
三、开展多元化服务的作用1.有利于调动馆员的主动性和积极性。4.用户培训服务。
2.有利于增加收入，加快图书馆发展。
现代图书馆面对科技、经济、文化、教育、政治等各领域的全面飞速发展，现代图书馆必须提供相应的知识、信息、教育、文化、休闲等服务。在这样的背景下，数据素养的概念逐渐从统计领域独立出来，成为大数据环境下的基本素养指标之一，从而把人们的信息需求从传统的基于信息本身的简单检索提升到了探索信息背后价值规律的数据挖掘层面。
1）检索发现类工具，如国内外各种商业化的资源发现产品（EBSCO EDS、ExLibris Primo、ProQuest Summon、超星发现、维普智立方发现系统等），及免费的相关搜索引擎和检索工具（如Google Scholar、百度学术搜索等）。这不仅是用户教育的需要，也是图书馆自身发展的需要。
[中国分类号]G25497[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2016）06-0031-04用户教育是图书馆的基本职能之一。培养具有现代信息素养的馆员队伍是开展用户信息素养教育工作的基本条件。