二、全面提高工作人员专业素质 目前，从医院图书馆的人员情况看，无论是人员素质还是知识结构，与图书馆现代化建设的要求相差甚远，相当一部分人员具备大、中专学历，但实际业务能力偏低，敬业服务意识淡薄。
此外还要做到以下两方面要求：一方面，扩展服务功能，提高读者满意度。而且由于缺少专业人员管理，导致网络数据管理呈现混乱现象，一些读者在网络平台上进行的讨论和发帖等很难得到回复。
资料查询是图书馆的主要功能，只有不断拓展其范围，才能及时更新数据库，延伸查询方式，扩展网络功能。（三）新一代图书馆服务系统的特点分析。从图书馆实际发展来看，我国一直都处于图书馆发展迷茫期，必须经过长期实践和研究才能取得一定的成就。
传统的图书管理系统只能应用于传统形式资源管理中，在电子资源和数字资源管理方面存在很多问题。第一，没有形成完善的管理机制，服务功能不完善。
所以从图书馆的长远发展来看，新一代图书?^服务系统可以让图书馆位于信息技术的首要地位，同时可以帮助图书馆实现更多操作功能，具有多项职能
同时及时更新数据库，寻找图书相关领域的前言信息，满足图书馆实际发展需求，实现图书馆的长远发展。就像我们现在常用的应用软件一样，图书馆也可以根据读者的兴趣与喜好进行相关信息的推送服务。
个性化信息服务是指针对不同用户个体，提供不同的服务，以满足不同用户的需求。第三，个性化信息推送服务。
具体来说就是根据用户的兴趣爱好还有信息需求，建立用户需求特征模型，在满足用户需求的基础上为用户提供特定的用户界面、检索策略和信息资源。我们平时常使用的一些应用软件都采取的是个性化信息服务，如淘宝的个性化信息服务是根据用户在网站上的搜索记录来定制，根据用户近期的搜索记录，淘宝会通过提醒的方式直接推送到用户的手机上，或是在进入淘宝首?时在宝贝推荐中体现。