二、适应知识经济发展开展知识服务 知识服务就是为了适应知识经济发展和知识创新的需要,根据用户问题解决方案的目标,通过用户知识需求和问题环境分析,对用户的整个解决问题过程而提供的经过信息的析取、重组、创新、集成而形成恰好符合用户需要的知识产品的服务。
馆员要不断地提高自身的综合素质,为读者提供全方位、多渠道、快捷的文献信息服务。3. 2 培养人文素质,升华图书馆人文精神。
现代图书馆人本管理主要指管理者在坚持科学管理的基础上,遵循以人为本的管理理念而采取的富有人情味的管理方式。高职。2 人本管理理念的树立。
只有在读者尊重和理解馆员、图书馆馆员权力被重视和保障的同时,馆员才会给读者以更高的服务热情。读书是一种享受,一切是那么现代化、优越化。
也就是说,在管理和服务中,缺乏以人为本的思想理念,没有充分考虑到人性化管理和读者第一这两个根本所在,在很大程度上限制了管理和服务水平的提高。
馆员应该是读者利益的体现,最大限度地满足读者的需求。因而知识管理成为一种备受社会推崇的管理思潮。
这就需要将分散在本领域及相关领域的专业知识加以集成,从中提炼出对用户的研究、开发与管理创新思路,形成重要的知识精品,供其使用。②建立联合目录数据库。
参考文献:[1] 张敏勤。(1)知识创新管理。