据导航负责人统计得出，该导航的更新频次与读者的访问量呈正相关性，更新频率越快，访问量就越大。
图书馆采用信息化管理后，高质量的分类、编目可以给图书馆工作人员和读者带来很大方便，图书高质量的分类、编目可以极大的提高图书馆工作人员的上架、排序的效率，读者可在书目数据库中用索书号、书名作者、出版社等进行快速检索查询[2]。而图书馆的全面质量管理将使服务质量检查评价、监督、考核体系由被动、随意型向规范、标准型转变，从而保证图书馆提高较高水平和稳定的服务质量，满足读者的需求。
而国外比较先进的高校图书馆85%以上的藏书向读者开放，各类图书基本实现了开架借阅。为提高文献资源的采购质量，在预订各种载体的文献时首先应在广大师生中进行广泛、深入的调研，做好读者需求的调查研究，征询读者意见，了解读者阅读倾向，特别是学校相关学科带头人、学术骨干的意见，充分考虑学校学科发展的实际，这样有利于提高文献资源的利用率。早在20世纪90年代，欧美等国家的大学图书馆就开始将质量管理引入到图书馆管理的工作中，并取得了良好的效果。
形式服务和附加服务应围绕核心服务来开展。引进和培养相关技术人才。
高校图书馆读者主要是高校师生，高质量的读者服务不但要求馆员具有强烈的事业心、高度的责任感、平易近人的作风、和蔼可亲的服务态度和熟练的业务技能。
文献服务质量管理是图书馆质量管理的核心，它对服务质量的管理主要体现在以下几方面[4]：一是核心服务，指提供借阅、检索、咨询等文献信息服务，主要以文献信息为媒介满足用户对知识和信息的需求。高校领导层对学校宿舍、食堂、教学楼、图书馆等大学生聚集场所的安全问题非常重视，要求相关部门排除安全隐患，制定各类应急预案，确保师生人身与公共财产安全。
当代高校图书馆设备与服务已步入现代化、自动化、人性化，为了保障图书馆IT设备安全运转、服务完善、人员平安，图书馆人应该在常态工作中绷紧非常态弦，遵循先人应对突发事件危机的策略，做好为读者服务、确保人身、财产平安。即对危机的潜在―发生―消亡全程管控。
对图书馆可能面临的危机进行评估并加以防范。2003年埃及亚历山大图书馆发生火灾，部分文献被焚毁、多人受伤。