结语 图书馆对外服务的延伸，是图书馆现代化的标志。
而在网络技术的支持下，能够使阅读突破地域以及时间的限制，极大程度节约了信息查阅时间。尽管传统参考咨询服务具有一定弊端，但是具有较高的服务质量，主要是传统参考咨询服务，图书馆工作人员能够同读者进行面对面交流，馆内人员能够更加充分更加全面的了解读者所需，更加透彻明白读者的意思，同时有利于表达出图书馆工作人员的人文关怀，便于拉近双方之间的距离，以此有利于建立更加和谐良好的关系。
2.2实时交互服务实时交互服务，是指馆内人员同读者利用网络以面?γ娴姆绞浇?行交流，进而实现问题的咨询和解答，读者能够及时解决自身所需。现阶段的咨询服务人员，首先必须具有计算机技术，能够了解数据库的使用方法。计算机技术的发展，给高校图书馆参考咨询服务的发展提供更多的可行性，通过建立虚拟的网络平台，能够实现将各种无序杂乱的信息进行整合，帮助读者更加快速的进行甄别、整理、分析等工作，以此获取更加优质的信息，更加具有人性化。
2.特色数据库建设文献资源的开发和利用，对科学研究具有重要影响，各大高校图书馆应当积极找寻自身优势，进一步熟悉网络资源分布情况，明确图书馆服务对象的需求、以及高校的办校特色，充分结合本馆资源与网络信息资源，为读者提供更加符合阅读习惯的方式。3.提升参考咨询人员的素质作为馆内工作的主体，参考咨询人员的能力素质决定其是否能够提供具有创新意识的服务，以及能否解答出令读者满意的答案。
最后具备专业的学科知识，能够理解读者的咨询问题，满足读者信息需求。
其次是专业能力，具备良好的咨询服务素养。通常情况下，高校图书馆会采用这一模式。
5 结语在当前的信息环境中，高校图书馆应该顺应时代发展潮流，升级服务模式，利用众创空间服务这一新形式，将各类人才汇集到一起，为各类创意的萌发和孵化提供可靠专业的平台。国家明确表示要推进大众创业、万众创新，其中，集工作空?g、网络空间、社交空间和资源共享空间为一体，具有科技孵化、创业培训、投融资对接、商业模式构建、团队融合、政策申请、工商注册、法律财务、媒体资讯等全方位创业服务范围的众创空间，更是吸引了来自全社会的热议与支持[3]。
对于发起或资助众创项目的人士来说，有了专业教师及学生的参与，使得整个创新活动更具有科学性，而学生在讨论过程中涌现出来的创新点，将更进一步激发大众创客的创新活力。同时，该结构还包含与这一活动相关的其他核心外部组成，例如提供决策支持的政府、项目投资方、决定产品需求的市场等要素，也在整个众创空间有效运行的流程中发挥着重要的作用。