[DOI]1013939/jcnkizgsc201716200 随着现代信息技术的发展，特别是Web 20的出现，图书馆和用户所处的信息环境以及用户信息需求、用户获取信息方式等均发生了巨大的变化。
而MOOC学习模式的出现，它突破了传统教育模式的一些局限性，现代高等教育在地狱和阶级上面具有很大的屏障。31基于MOOC教育发展的推广与咨询服务MOOC的出现，引起了很多人的兴趣，所以也应该逐渐对其功能进行完善，最主要的是要提供一种咨询服务，学习者想要对其有所了解的时候，通过人工服务就可以了解相关信息。
4结论综上所述，MOOC是一种新型的教育模式，发展速度很快，也给整个教育界带来了很大的影响，图书馆是其中一个重要的组成部分，也应该发挥自己的作用，更好地进行角色定位，推动MOOC更好更快地发展。所以，MOOC的很大一部分用户是社会底层人士，另外一部分就是有着很强学习欲望的人，最后就是被授课教师所吸引的人群。传统的教育模式是以教师为主体，而学生只是一个被动的接受者，很多时候，学生的基本需求都没有得到满足。
2图书馆在MOOC环境下的角色与定位哈佛大学的院长曾经提到：在规模网络开放课程不断发展的情况下，通过对以前教学经验的总结和归纳，我们可以找到更好的教学模式，并且把这种模式和图书馆这个资源更好地结合起来。一般来说，他们的学习目标都不相同，最终的教学效果也因人而异，需要依靠学习者自己的努力。
在MOOC从发起到发展的过程当中，图书馆的角色也发生了变化，它的地位也不再像以前一样那么凸显，究其原因，在于它的开放性还不足
此外，图书管理员不仅要具备专业的图书情报知识，而且对于现代信息技术也应该熟练掌握，不断掌握新技术、学习新知识，不断更新和补充自己的专业知识结构，与时代的发展需求相适应，逐渐提高自己的业务技能和思想素质，从而更加优质地服务好读者。每个代书板人手一个，上面有顺序号，使用须知和书库使用指南，有藏书大类表。
入馆教育缺乏实际操作，新生以班为单位集中在一起，由图书馆的工作人员开展图书馆制度要求、馆藏资源、电子资源等方面教育培训，往往老师台上讲，学生在下面玩手机睡觉等情况。4、文献还入实践互动刚刚我们已经实际操作了文献借出的操作，现在我们认为文献期限已到，或者我们不喜欢借出的文献，唯一的方法就是把它还回去，在这里我们不要在室内大声喧哗、打闹、保持安静，保持室内清洁、不乱扔杂物，不随地吐痰，不在室内吃东西。
馆网服务可以在馆内电子阅览室、文检室。采用大班授课模式，新生只能在座椅上被动学习，接受与高中一样的填鸭式教学，并没有提供更多实际操作机会。