因此，想要提升信息时代图书馆读者服务工作的质量，就必须采取措施提升图书馆从业人员的素质。
学者根据研究任务的不同在构建评价指标时也有所侧重。在实际的运用中，学者一般会将德尔菲法、层次分析法和结构方程建模的方法结合起来使用。
在中文数据库的检索中，以主题或关键词或篇名为检索途径，检索词为移动图书馆并含可用性和手机图书馆并含可用性两种。经过调查发现，移动阅读的舒适程度、文献检索的速度和文献资源的新颖程度是影响移动图书馆用户体验的重要因素，用户在使用的过程中多次受伤后会选择放弃使用移动图书馆。在实际的评价中，学者可以根据需要选择多种方法组合使用。
综合以上说法可以看出，尽管关于可用性的定义还没有一种统一的说法，但是不同的研究视角下对可用性的关注点也不尽相同。233 可用性测试可用性测试是指研究人员预先设计好实验任务，邀请用户现场操作产品，研究人员在旁观察记录的一种可用性研究方法。
可用性评价的目的是提高移动图书馆服务水平和服务能力，高可用性是移动图书馆建设的目标。
表1显示了现有的一些移动图书馆可用性评价指标。通过图书馆的文献、书籍检索软件系统能直接并精确的检索到文献书籍所在的位置，因此大大节约了寻找书籍的时间，同时也简化了借阅书籍的繁琐流程。
这样就能是读者与图书管理员之间的关系变得更加和谐，不仅能提升图书馆的服务档次，同时也能使读者在这种愉悦的读书环境中充分接受知识的灌注。这也在无形中也破坏了读者与馆员之间的和谐关系，增加了两者间的摩擦，不仅不能体现出开架借阅的便捷优势，反而使借阅率降低。
图书管理员可能要拿出能多的时间和精力进行书籍的整理归类，严重时有可能需要停馆整顿。开架借阅中，读者是可以随意进出图书馆并借阅书籍的，因此个别素质较低的读者处于各种心理可能会进行书籍的恶意折损、破坏，更甚者刮损扣掉图书借阅磁条，将其偷偷藏起来带出图书馆，私自将公用书籍据为己有。