十五期间，我国基本实现了县县有图书馆、文化馆的目标。
出入图书馆时衣冠不整、大声喧哗、谈笑风生，到处涂抹乱画，不注意公共卫生随地吐痰，乱扔纸屑，不爱惜电脑、花木等公共设施……管理人员提醒后，听而不见，甚至与工作人员争吵，不尊重工作人员。（5）服务设备不完善。
撕下图书中重要的章节。3.4 提高馆员素质，讲究服务艺术。采用各种方式向读者推荐优秀图书、报刊， 对读者进行阅读辅导，影响和促进大学生的道德进步，使他们养成良好的道德行为。
（4）各种标引指示不明显。2 大学生读者行为失范现象的原因分析2.1学生方面（1）在校大学生基本上都是90后的独生子女，他们身上富有许多时代特征的新观念，激励他们开拓进取、锐意创新的同时，往往忽视了法律观念的增强和道德观念的培育。
（6）抢占座位。
3.2 加强大学生的图书馆知识教育。又比如，网络学习交流的通信费用和硬件配置要求相对较低，但是需要有上网的条件，学生的学习行为不易控制。
据报道，在提供远程教育的大学中，有60%参加了远程教育合作组织。一方面，图书馆同校内的远程教育部门、技术部门、教师协会、学生团体和课程研究机构开展合作。
在服务营销方面，美国图书馆协会（ALA）发挥了重要作用。还有部分大学图书馆建立了网络教学实验室，专门为远程教育服务提供决策依据。