掌握对图书的采购、分类、编目、典藏、流通、阅览、参考咨询等基础知识以及图书馆的构成、功能、作用和图书、期刊、报纸分类及检索等方面的知识，还要熟悉图书分类以及工具书的使用方法、现代文献信息的检索手段等。
3、被动型服务方式传统图书馆的服务一般是等读者上门，所有的服务基本是以图书馆为中心，可谓是围绕图书馆馆舍展开的。图书馆的办馆方向、业务发展、采访方针、读者对象、人员和经费均由上级机关确定，图书馆必须对上级机关负责。
图书馆的服务已经开始以远程通讯的网络应答式提供因此，一个健全的创新环境成为了管理创新能否有效、健康开展的根本保证。这就需要图书馆本着珍惜人才、人才为本的原则，选好、培养好、用好、关心好杰 出青年人才的成长，在物质待遇和精神待遇上向创新人才倾斜，使他们真正感受到自身价值 的实现、地位的崇高和责任的重大。
根据人们的认识和需要，目前已形 成了多种类型，如有促成物质实物的发明或革新的实物创新与提出解决问题新对策的创新对 策，有设计某种新的制度、体制、管理方式方法的制度创新与提出某种理论构想的理论创新 ，还有提出观察事物的新角度、新认识、新观点的认识创新等等。如同阳光、空气和水份之于植物生长一样，管理创新也需要有适宜的环境和营养，需要有 激发人们突破陈规陋习、大胆创新的原动力。
优秀的图书馆领导者已成为图书馆行业的稀有资源，其作用具有不可交 换性。
图书馆原有的一套管理 模式已不能适应新世纪新的运行特点，图书馆要更好地生存与发展，就必须对传统的管理理 念和方式方法进行扬弃和取舍。服务课题的实践就是使全社会对读写困难有个基本的认知，读写困难的概念及基本知识在社会得到普及，使阅读障碍群体在社会得到广泛的关注、足够重视和深入服务实践以及服务政策层面的保障等。
经过课题实践小组的知识宣传、阐释实践的意义，岳西县图书馆人的精神深深打动了校领导和老师们的心，该项工作最终获得该校师生及家长的积极配合与大力支持。许多国家图书馆在阅读障碍服务的研究和实践方面有所进展和突破。
诸如有声伴读数字读物、色彩鲜艳的绘本图书和大字体书本等。4月11日岳西县图书馆实践基地邀请上海华东师范大学教授、著名图书馆学专家范并思先生和华南师范大学教授教授、著名图书馆学者、《公共图书馆为阅读障碍人群服务的理论、方法与对策研究》国家社会基金项目主持人束漫女士做客岳西县图书馆古岳大讲堂，为大家讲述读写困难知识。