近年来，随着高校图书馆的快速发展及国家对高等教育机构重视程度的日益提高，各高校图书馆的经费也逐年大幅增加[1]，图书馆的硬件条件得到前所未有的改善，馆内固定资产总量也随之增加。
论公共图书馆以人为本的服务理念[J ] . 图书馆，2005 （5） :73275.[4 ] 要红。传统的图书馆管理与服务，更多的是考虑馆舍的面积、图书经费的投入、设备的配置、以及图书的外借量、接待读者人数的多少等，一味追求各项任务指标的完成，很少考虑馆员的需要和读者的需求，在重视物的发展的同时，往往忽视了人的发展这一重要因素。
管理者在尊重人、认识人、发展人、培养人的基础上，善于团结组织人才，灵活运用各种语言，注重对馆员进行情感管理，疏导馆员的不良情绪，处理好各种人际关系，把每个馆员的个人利益通过有机整合，汇聚成集体的共同利益，树立管理者的良好自身形象，调动和发挥馆员的积极性、创造性，从而达到图书馆预期的管理目标[2 ]。1. 1 人本管理的含义。只有在读者尊重和理解馆员、图书馆馆员权力被重视和保障的同时，馆员才会给读者以更高的服务热情。
感悟以人为本———对高校图书馆办学理念的思考[J ] . 当代图书馆，2005 , （3） :25227.。馆员要不断地提高自身的综合素质，为读者提供全方位、多渠道、快捷的文献信息服务。
如果没有较强的读者是上帝、为读者服务是天职的观念，就容易产生厌恶的情绪，工作就不会有热情，态度当然也就不会好，对人对事都冷眼冷脸相待，就容易使读者反感，容易发生矛盾和冲突。
也就是说，在管理和服务中，缺乏以人为本的思想理念，没有充分考虑到人性化管理和读者第一这两个根本所在，在很大程度上限制了管理和服务水平的提高。第四，要保证竞争的公开透明，公开公正。
要按馆员完成任务的情况，科研成果情况，思想道德等方面，建立一套良性的竞争机制。二、对馆员实施人本化管理馆员是图书馆工作的主体，是图书馆最重要的资源和财富，是联系图书馆与读者之间的桥梁和纽带，是图书馆人文精神和人文关怀的体现者与实践者。
摘 要：文从以人为本的角度，论述了在新时期图书馆管理应如何实施人性化的管理与服务，从而进一步促进图书馆事业的健康发展。我们必须坚持科学发展观，体现人本的管理服务理念，忧读者所忧，想读者所想，切切实实的为读者服务。