（1） 那里的老馆员他们有不少人在参加集体项目的同时，都积累资料，写成论文或著作，以个人名义发表，只须申明资料取自中央图书馆。
3.确定组织机构和资源配置根据质量管理要求，重组组织机构，明确各个机构在质量管理活动中的各自职责和权限，使各部门的质量责任进一步明确，避免在质量管理体系运行中出现相互推诿失误的现象。图书馆读者服务质量要求对服务质量的全过程进行有效控制。
持续改进包含两层含义：第一，高校图书馆应强化自检、互检、纠正、统计各个环节，及时了解服务中存在的问题，不断深入服务工作改进。（三）全员参与全员参与是一个组织的管理体系行之有效、实现不断改进的保障条件之一。质量管理的重点在于预防为主，过程控制。
（一）以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点是首要原则，也是核心原则。没有检查整改措施和预防控制措施的认真落实，也就没有真正的持续改进。
是指那些针对与质量有关的各项活动规定了具体的技术要求和实施细则所形成的文件，它是一个组织质量体系运行的基础，包括工作文件和记录表格。
第二，在质量管理机制上，通过PDCA质量管理循环，持续改进和创新服务，以保证图书馆全面质量管理体系的长期有效性，不断提高服务质量，增强高校图书馆的生命力和发展后劲。期刊质量如何是期刊阅览工作的首要环节。
同时，把本馆收藏的优秀电子期刊和期刊数据库，以导读的方式推荐给读者，指导读者对期刊信息的检索，充分利用馆藏期刊信息资源。第三，一些专业的师生读书热情性不高，对专业期刊不是很热忠，对图书馆所订专业期刊的利用也有影响。
长期以来，期刊管理大多数是按照传统的图书管理模式，仅限于室内查阅而不外借，基本上还停留在登记、上架、装订、入库的传统工作模式，大量信息处于贮藏状态，大大制约了期刊的充分利用。传统的期刊管理重藏轻用的观点根深蒂固，片面追求大而全，期刊数量越订越多，造成期刊信息资源的重复和浪费。