但随着互联网技术的发展，资源导航、资源检索、参考咨询、文献传递、馆际互借、代查代检、科技查新、用户培训等常规服务，又日益渗透进个性化服务之中。
同事间互相学习和交流学习技巧和工作经验，共同提高、共同进步，以便为高校学生或其他有需求的读者提供到位的服务。通过教师指导举行课题研讨、小组交流等活动，可以提高学生的活动参与度，充分调动其英语学习的积极性。
然而，公共图书馆可以为他们提供一个宽松灵活、设施齐全、资料多样的英语学习空间与环境。在英语教学过程中，教师发现许多熟悉的词汇、句式等在学生的实践应用中出现卡壳，学生在英语学习中似乎缺少了一道激活程序。然而，并非所有高校图书馆都有非常丰富的外文资源，其往往侧重于该学校的性质和特点。
《论语?魏灵公》中讲道：工欲善其事，必先利其器，扎实的专业知识和较高的专业技能是外文资源工作人员做好本职工作的工具和手段。公共图书馆外文资源的馆藏建设，可考虑结合远程开放教育英语教学的需求，有针对性地进行采购，为包括高校学生在内的英语学习者提供基本资料保障。
学习了课堂上的英语教程，不妨鼓励学生到公共图书馆翻阅一些经典英文原著，在英语支持的电脑系统下体验所学知识的实际应用，包括在校或不在校的，学习者交流学习心得。
相比之下，公共图书馆少了中规中矩的讲台和桌椅，多了沙发和多样的阅览设施。不仅要使读者感受到图书馆是查阅信息资料的场所，而且还要使读者感受到图书馆是温馨的知识之家。
给读者创造一个宽松和谐，更为人性化的借阅环境，充分体现图书馆的人文关怀，真正把工作重心从书本位向人本位转移。这种以管理为中心的规章制度，违背了以人为本、读者至上的原则，在执行过程中，难免引起读者的不满，导致读者对图书馆不信任。
④为读者服务要面对面。（二）人才优势为适应图书馆工作需要，提高馆内人员整体业务素质，各高校图书馆始终坚持做好业务培训，年初制定有业务培训计划，采取在岗培训、选送进修、支持考研、自学考试等方式，加强对图书馆专业人员的业务培训，不断增强工作人员的工作能力、知识水平、服务态度。