人才缺乏，不但使图书馆日常工作开展造成问题，更影响到图书馆的持续科学发展。
公共图书馆是面向所有群众的，馆长在对图书馆进行管理的时候，必须要坚持以读者为中心的理念，将读者的需求放在首位，从而提供更加优秀的服务。信息技术的不断应用使得图书馆的服务水平有了很大程度的提升，例如云计算和大数据技术就是信息时代背景下的新兴技术，在图书馆管理过程中也发挥了十分重要的作用。
以图书馆的咨询服务为例，公共图书馆信息化建设过程中，其服务范围不断扩大，服务人群数量不断增加，因此图书馆的信息资源需要不断丰富，对此，图书馆应该建立完善的知识库系统，才能为读者提供更准确的咨询服务。在经济社会发展过程中应该要积极加强对公共文化服务的完善，实现均等化服务。图书馆服务过程中也可以加强对这些技术的应用，提高服务精准性，实现主动服务。
在公共图书馆发展过程中，馆长的办馆理念直接影响图书馆的发展方向以及服务水平，公共图书馆的一个基本定位是公共，另一个定位是服务，其服务范围应该要不断拓展，为更多人群提供图书馆的图书服务、信息服务、知识服务。当前我国图书馆建设过程中，图书馆的覆盖范围虽然进一步拓展，但图书馆的覆盖范围依旧不够广泛，图书馆的管理人员虽然提升了自身素质，但服务水平依旧不高、不精。
图书馆是阅读的场所，在阅读过程中一个良好的环境和氛围可以极大地提高人们的阅读效率，尤其是群体性活动，往往能够对人们起到带动作用，激发人们的热情和积极性。
为了提高公共图书馆的服务能力，未来必须要建立完善的知识库和信息库基层图书馆应当积极改变以书刊借阅为主的传统服务模式，创新服务内容与形式，深化服务手段。
另一方面要加强对业务人员的培训，当前网络技术飞速发展，新技术不断运用到图书馆领域，必须注重馆员知识的更新，增强其掌握新技术的能力，以增强服务能力，提高服务水平。同时部分基层图书馆无力购置数字信息资源供读者免费下载、阅读。
综上所述，基层图书馆在服务过程中，应当正视自身所面临的困境，通过争取财政支持、组建专业队伍、开展多元服务等举措以更好的服务基层群众，实现自身健康可持序发展。同时，各级财政与文化主管部门应保证图书馆经费做到专款专用，坚决杜绝挤占、挪用图书馆经费的现象。