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发布时间:2024-09-24 06:44:11

有兼顾趣味性的休闲性图书。

1.4.4知识管理服务模式知识管理服务模式即从用户目标和环境出发,进行知识的收集、捕获、传递、使用与创新管理。1.3数字图书馆个性化知识服务的特征个性化知识服务是一种全新的服务理念,加之用户知识需求和知识资源的多样性、多层次性等特点,促使图书馆的服务向多元化方向发展,这与传统的服务相比,个性化知识服务必然有许多独特之处:1、是以用户为中心,以用户满意为目标;2、是面向解决方案,贯穿用户解决问题的过程;3、是围绕增值和创新为目标的服务;4、是基于专业化和个人化的服务。

3.1.2用户信息安全及隐私权问题信息数字化给用户利用数字图书馆提供了极大的方便。知识经济和网络环境下,数字图书馆用户的知识信息需求发生了一些新变化,读者关注的是如何帮助他们从繁杂的信息环境中捕获他们需要的、对解决他们面临的实际问题有用的信息内容,需要的是直接融入他们解决问题的全过程服务,并且是有针对性的具体的专业化和个性化服务。(2)面对数字化资源的繁多、复杂的界面及搜索引擎功能的欠缺,用户在检索信息资源时往往颇为费时费力。

因此,这就要对数字图书馆的信息资源进行整合,凭借自有人才在信息的筛选、分类、组织等方面的优势,加强二次信息资源库的建设,同时利用互联网提供的巨大信息资源建立各种专题库、导航库,以点代面,逐步推进信息资源的建设工作。1.4.3个性化定制服务模式个性化原则要求数字图书馆在知识服务时,宜采用个性化定制服务模式,其必要性主要体现在:(1)目前,用户对数字化资源的利用主要通过网络树状目录逐级浏览或使用搜索引擎进行检索。

其具体内容包括:(1)建立有利于知识创新的组织结构。

1.4数字图书馆个性化知识服务的模式1.4.1基于分析和内容的参考咨询服务基于分析和内容的参考咨询服务是数字图书馆知识信息服务的核心内容,围绕数字化馆藏信息资源而进行,在收集、组织和揭示知识信息资源以及在展示和传递知识信息的基础上,重视咨询课题的类型分工和采用先进的分析技术和工具来提高咨询服务的智力内涵,解决用户所面临的教学、科研等各种困难。比如笔者就认识一位心理咨询师,浸淫精神分析学20年,有过多年的心理咨询实践经验,能将精神分析学的精髓与引导学生自我觉察、自我负责和成长相结合。

1 广西科技大学读者需求及心理需求问卷调查1.1 问卷情况简介想要探索以阅读疗法为切入点的读者服务创新,就必须先摸清我校读者,尤其是占比最大的本科生的阅读需求以及普遍存在的心理困扰,在实际的调查数据上进行新的服务尝试。由图2可见,大学期间,对我校学生困扰最大的依然是学业受挫,其次,就业焦虑成为同学们的第二大心理困扰,再次是恋爱问题。

3.2 创新思维,积极引入其他力量,将服务做活做新做深将心理学老师或心理咨询师引入阅读推广服务,利用心理学的专业规范和咨询技巧来为以阅读疗法为切入点的阅读服务注入专业性和规范性。有一点是毋庸置疑的,每个馆都必须立足于自己的现实情况,依靠自身的资源,探索适合一条立足于我馆实际情况、适合自己的阅读服务创新之路。

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