由此，有效地杜绝了因抢座、占座等不良现象引发的纠纷，维护自习区的良好秩序，营造安静、舒适的学习氛围。

而在中国，最开始在图书馆服务中使用手机技术的是上海图书馆，在2005年，图书馆相应的对服务范围进行了扩展，并针对读者感受制定了互动模块，例如，搜索题目、电子书以及预订讲座等内容，其次，我国其他的图书馆还在短信服务、移动阅读等方面的内容进行了完善，建设了数字图书馆系统，根据相关调查数据的显示，在将手机移动技术与短信服务结合的基础上，为了满足读者的需求，进一步将数字图书馆的功能全部复制到了手机图书馆中，为读者提供了更加便利和个性化的服务。制定不同的内容，以满足用户在浏览过程中的需求，其中主要包含的模块包括首页、查询借阅、预约、取消预订等，主要的功能内容包括查询书目功能、排行榜借阅功能以及个性化服务等等，并在此基础上，对掌上图书馆的功能内容进行了一定的建立，例如，书籍推荐或者是参考咨询等等，全方面提高手机图书馆的利用水平。

（三）手机应用费用问题手机图书馆应用程序主要是在读者体验个性化自主服务时，通过网上浏览或者是短信发送的方式进行查阅，在整个过程中移动运营商产生的上网或者是短信所产生的费用，图书馆方面应该在此之前告知读者，以免彼此之间出现误会，除此之外，图书馆应该主动承担的费用是针对图书外借时的提醒短信费用，图书馆作为发送短信的那一方，应该承担部分费用，其次，图书馆应该与读者针对这一部分费用进行详细的说明，可以通过包月费用的方式，进行缴纳。在实际的过程中，手机技术在图书馆服务应用中有很多问题需要注意，只有尽可能的掌握基本内容，才能够为基于手机平台的图书馆延伸服务发展打好基础。一、国内外图书馆手机服务的发展现状据相关的调查数据，国外的手机服务最开始始于日本，在日本富山图书馆之后，美国等多家都相应的丰富了图书馆的手机信息服务内容，读者可以通过自己的手机上网或者是短信服务的方式，进一步享受数字图书馆更加多样的服务，例如，手机图书馆指引以及内容搜索等，例如英国等国家还扩宽了手机用户关于图书馆自身的信息提供功能内容，根据指定的图书馆主题以及目的，进一步在移动通信网络的基础上，实现图书馆资源的共享和搜索。

三、手机技术在图书馆服务应用中需要注意的问题（一）与图书馆业务系统进行对接首先，在整个应用的过程中，应该确保手机图书馆与整个的业务系统进行有效的连接，并且能够及时的实现数据信息的交换，在整个应用项目实施之前，应该存取和调用数据结构以及业务相对应的数据结构信息，图书馆可以直接利用整个开发商在业务系统中的应用程序，或者是向开发商提供借口应用的要求，在面对不同情况时可以不同选择，尽可能确保数据的及时传送率以及准确率。从内容的角度出发，所谓的手机图书馆主要指的是数字图书馆和网络移动通信的集合体，在很大程度上利用人们使用手机的便利，进一步拓展了图书馆服务的范围，打破了传统的操作模式，人们可以随时随地利用手机来查阅和观看自己需要的书籍以及资料，不仅简化的操作步骤，也节省了时间。

二、基于手机平台的图书馆延伸服务（一）基于无线通讯协议技术的掌上图书馆从实际角度出发，对我国大多数手机图书馆进行了调查，不难发现，很多手机图书馆在实际的设计过程中，能够利用不同的互联网技术了解手机用户访问的特点，例如无限通讯协议技术

随着公共图书馆在文化、教育领域发挥着越来越重要的作用，公共图书馆在社会发展过程中的作用日益凸显，如何保障弱势群体的文化权利以及受教育权利将日益成为公共图书馆的议题，公共图书馆将在弱势群体服务方面发挥着不可估量的作用。（三）理清层次的知识管理内容，实现各取所需的服务宗旨图书馆知识管理的内容主要有以下几个方面：1、知识创新管理：图书馆知识创新管理就是对知识的生产、扩散和转移及其由相关机构和组织所构成的网络系统进行有效管理。

在管理过程中，人和物处于二元对立状态，不利于人的创造性的发挥。欧洲/日本模式：采用人际化知识管理策略，强调专家技能，认为人是最关键的。

还需对人的思想、心理和行动进行适当诱导控制和协调，充分发挥人的主观能动性，调动员工的工作积极性，激发管理者的潜能和创造性。走出传统图书馆的管理误区，把单纯的文献管理改为知识管理，发挥人的主观能动性，渗透知识创新理念，形成知识管理的思考方式。