1.3图书馆馆藏资源效用较低 因为西部基层公共图书馆经费的稀缺，文献资源采购经费有限，但是市场上的文献资源价格非常高，导致很多西部基层公共图书馆每年采购新书的数量非常有限，信息资源更新较慢，使得无法符合广大读者快速增长的不同形式的文化需求。
提供社会文化信息服务，如各省市发展形势、文化娱乐信息等。让读书成为一种习惯，成为一种社会风气，为建立学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型农村，最终实现和谐社会打下坚实的基础。
我们希望图书馆服务中的优良传统与不断创新的勃勃生机相结合，为图书馆事业筑起永远不朽的长城。6.加强服务意识和队伍建设强化图书馆员的服务意识，对于读者提出的问题要想方设法的满足。另一方面，充分发挥已联网络的服务效能，向读者介绍网络的功能，信息含量、检索方法等，使其得到充分的利用。
另外公共图书馆除了设置咨询服务部外，在对外开放的各个部门也相应设置咨询台，为读者答疑解惑，辅导读者使用图书馆的各项设施，帮助读者查找所需图书等等。其次，确实没有必要让一些图书馆员独守空房，这不仅是节能需要，更是尊重员工劳动和权益的需要。
1.加强对社会热点的关注与切入在做好传统业务的同时，图书馆可充分利用其广泛的社会基础，倾听大众的呼声，兼顾不同的群体，多方位、多角度、多层次地反映他们的不同要求，及时地就大众关心的难点、热点问题进行必要的社会引导、宣传与反馈，积极地成为大众互相沟通的桥梁，努力成为大众生活不可或缺的一个有机构成部分。
对于一般读者普遍性的咨询问题可以通过印制使用图册、布局图册等满足读者要求：而对一些研究型读者的咨询问题应配备有丰富书目知识和一定专业水平的工作人员来进行解答并跟踪服务。2.1 图书馆公共服务体系对于履行图书馆的职责至关重要 图书馆公共服务职责是向广大公众提供学习知识的平台，充分发挥传播文化作用。
1 公共图书馆和公共服务体系的概念1.1 公共图书馆 公共图书馆既有一般图书馆的特点，还有公共的特点，就是无论年龄大小、学历高低，都可以免费进入图书馆，享有城市带给公民接受文化教育的权利。④公共图书馆的公共服务具有多样性。
公共图书馆的建立是满足公民的文化需要，并不追求利益最大化，公共图书馆内所有存书都是免费向公众开放的。目前，对于公共图书馆的服务体系还没有一个统一的认识，学者普遍接受观点是将公共图书馆服务体系看做一个国家或地区的公共图书馆给广大公民提供的公共服务的形式的综合，也就是将公共图书馆本身和他提供的服务总称为公共图书馆服务体系。