在人员方面，领导要实行统一招聘的方式进行引进专业人员，只有具备专业的知识和高尚的道德素质的馆员才能保证图书馆内工作的高效率运转。
总馆在管理时采用人事管理和资源管理，其中，人事管理是图书馆经费管理的重要体现，为其资源管理提供保障。资源管理则是图书馆实行人事管理和经费管理的目的，所以实现集群图书馆的统一管理主要是掌控好对各分管的经费和人事管理。
（三）集群管理总分管制的运行方式1、统一的服务效果。4、集群图书馆的重要支撑――信息技术。此总分馆模式的建立使得群众的从图书馆来获取信息只是的人数明显增多，主要体现为，在2012年渝中区的新版读书证的人数为7036个（分馆1539个），外借图书281655册。
而未实行总分馆制之前的2011年新办读者证4626个，外借图书217340册，同比增长52%和30%。（2）制定统一的服务方式和标准。
集群管的数据主要是存放在中心馆中，其余分管要使用业务系统秩序配备PC机联网即可。
图书馆的集群化管理是利用统一的集群管理系统来对整个区域的集群图书馆信息资源进行有效的整合和共享，实现网络化、自动化的集群管理。在活动月中，各党员同志应该积极参加到整个活动中来，配合馆领导做好活动的前期准备、活动的组织等工作，并从自身做好读者服务，让党员的鲜艳旗帜首先飘起来，让图书馆的形象更好地亮起来。
牢固树立读者至上，服务第一的理念，为读者提供优质的服务。2、行为文明。
树立良好的岗位形象，密切联系群众，服从安排，团结同志，公道正派，在群众中有较高的威信。接待读者时做到说话和气、态度谦恭。