在信息资源的基础上上，图书馆必须依照方便读者检索利用的原则进行操作。
1.数字图书馆时代图书馆读者服务工作的新特点数字图书馆时代，读者服务工作呈现出一系列新特点，具体体现为：（1）文献载体多样化。首先，积极致力于网络专家库建设。
数字化图书馆拥有海量互联网信息资源支持，为广大读者提供个性化服务提供有力保障;随着现代图书馆数字化及网络化建设进程的不断推进，图书馆在向广大读者提供常规文献检索、咨询以及图书借阅等服务的同时，还可以充分利用网络优势向各界读者提供更加全面、深入的信息咨询服务;依托推送技术向读者提供定题服务;根据读者具体需求，设置专门系统界面，为其提供个性化定制服务;全面开展专题数据库服务、科技查新服务以及网络导航等配套服务，尽快构建起既能满足大众需求，又能兼顾个性化定制的数字图书馆服务平台。3.结语综上所述，随着信息时代的到来，数字图书馆是时代发展的趋势，数字图书馆开展各项工作都应将读者服务作为基本立足点和落脚点，不断完善图书馆读者服务，向广大读者提供更加全面、更加优质的服务，增强图书馆对广大读者的吸引力;与此同时，应结合数字时代读者需求，加快图书馆读者服务的数字化建设进程，大力开展个性化服务，逐步实行免证服务，促进读者服务工作水平不断提升。其次，提高服务的针对性。
数字图书馆时代，大力开展图书馆数字化建设，能够十分便捷的通过知识库方式对图书情报专家及各个领域的专家专业知识进行充分有效的发掘，能够进一步提升对广大读者信息服务的专业性及针对性;大力开展专家网络的建设工作，便于广大读者及时获取所需的专业知识，同时还能为专业人士之间进行充分交流与深入探讨提供平台。其次，逐步实现采编网络化，为读者检索所需信息提供便利。
所谓读者服务工作，即以服务及广大读者为对象开展组织活动，确保广大读者通过图书馆可以获取更加丰富的信息资源以及更加新鲜的情报信息。
借助网络采编平台，可以尽快将出版商新加工的图书书目信息传输给联采联编中心，对图书馆网站信息进行及时更新，以便读者能够在图书馆网络平台上及时查询到相关信息;不仅如此，读者还可以借助数字图书馆或联采联编中心将自己中意但尚未购买的图书信息向采购人员进行推荐，真正让广大读者参与到数字图书馆的建设工作当中来，激发读者参与的积极性与热情。例如山东省佛山市图书馆设立的辅导馆员一职，其最初目的是为了加强市级图书馆与县级图书馆、学校、企业之间的业务培训以及业务指导工作。
二、公共图书馆馆长发挥着管理与公关的作用图书馆馆长是现代化文化建设的主要人物，扮演着知识型的管理者以及社会活动家的角色，这就要求馆长应该拥有良好的求知能力、良好的管理能力以及良好的公关能力2.系统软件的开发流通我国图书馆自动化建设主要包括两个方面：图书馆信息管理自动化以及图书馆信息检索自动化。
深入研究的理论匮乏，使得严格的系统分析、设计、维护等的实施缺乏系统整体性。在发达地区如上海、北京、广州省及浙江省，公共图书馆基本实现了省-市-县（区）-乡（街道）三级互联的同一自动化系统的地区性网络。