3.6 图书馆的数字资源能否满足MOOC学习和教学需要 表4反映出仅有58.5%的学生和48.4%的教师认为图书馆数字资源基本能满足需要，说明单个图书馆的馆藏资源已无法完全满足师生在MOOC课程学习中的个性化信息需求，他们对图书馆数字资源的满意度不高。
然后进行卡片分类，施测完毕后，将15位受试者的分类结果纪录以相似性矩阵格式做记录，便于群集分析、径路搜寻分析，获得基于受试者心智模式的知识结构图。Wang、Hawk与Tenopir则指出，用户掌握网站组织方式可有效地找到所需信息[3]。
4.1.2相似性评定法―群集分析的网站架构：SC架构。3.3.1群集分析。相似性评定法―群集分析：SC架构与相似性评定法―径路搜寻分析：SP架构的单因子变异数分析，得p值为 0.577>0.05，未达显著差异，显示同为使用相似性评定的前提下，知识结构表征方法使用径路搜寻分析或群集分析对于网站寻获度并无显著差异。
使用卡片分类法，知识结构表征方法使用径路搜寻分析，所得的网站架构图为 CP架构，最后绘制成广度为 3个分类、深度为 4层的网站架构图，如图 3所示。卡片分类法源自George Kelly的个人建构理论，网站设计者通过用户对标签的分类、排序、命名及网页内容的分类，了解用户的心智模式，设计出符合用户需求的网站，它是一项低科技的研究方法[6]
区域的传统、人文、环境、经济、民俗等自然因素影响着地区图书馆的发展状况。
现今社会政府主导、企事业单位参与的合作机制具有广泛的发展前景。从图书馆发展史看，几乎每一项新信息技术的出现，都能引起图书馆界的极大关注并推动图书馆的管理与服务升级[2]。
纸质书籍借阅在一定程度上具有耗时长、信息量小、针对性弱的弊端，对某些读者群的吸引力逐渐减小。相关图书馆进行服务管理创新的同时，可制定有效的工作人员培训和评价机制，对工作人员进行定期的管理服务培训和考核是现代竞争化上岗的大势所趋，培养为读者服务的至诚之心，提高图书馆工作人员的服务意识和积极性，自觉提升自己的工作能力与服务水平。
服务手段的创新：图书馆现代化服务与当前的网络技术、电子信息技术等有很大的联系，因此发展图书馆服务不但要将传统的服务做好，还要将现代信息网络平台利用好，将数据库服务、大众阅读服务指导、网上信息资源服务、网上借阅浏览服务等开展好，将软硬件工作做好，创造优雅的阅读环境，让读者的各种需求都得到满足。3.2 人力资源管理在新型图书馆环境下，其服务也出现了多样化，如效率服务，个性服务，网络咨询服务等。