这些应用工具涵盖了资源信息的发现、管理和挖掘利用三个不同需求层次。
12 人才培养制度与现状该问卷由公共图书馆填写，截至2015年7月20日，共收到100个图书馆反馈信息，在此挑选部分问题来反映?V西公共图书馆人才培养制度与现状。图书馆可尝试引进职业生涯管理模式，根据馆员在馆的不同时期制订和实施相应职业培训计划，开展针对性的培训、全面的绩效管理、工作轮换及工作重新设计等有关的人力资源管理活动，帮助员工提升职业技能，把握职业发展机会，指导馆员设计好工作职业生涯发展规划，使每个馆员都能建立起正常的职业发展机制，朝着既定的目标、沿着最佳的路线，推动馆员追求事业上的发展，从而使从业人员队伍建设这一组织目标与个人的发展相契合[3]。
如何发挥公共图书馆的作用，为社会发展提供智力支持和信息服务，是新时期公共图书馆界应思考的问题。在进行岗位轮换中，7078的图书馆都是由领导根据工作需要安排岗位，2314的馆是通过公开竞争的方式进行，608的图书馆会在岗位轮换中考虑馆员的主动意愿。表明在社会与公共事务中，来自公共图书馆的意见和声音十分微弱，反映了公共图书馆缺乏社会影响力。
从表2可以得出，从业人员职称结构分别为：正高级079、副高级609、中级3638、初级3485、无职称2187（因部分馆少报或不报无职称人数，其实际占比更高）。14 社会的评价与期望通过对广西壮族自治区图书馆馆内读者进行问卷调查，了解社会公众对图书馆人员情况的认知情况。
2）许多书商也提供书目数据信息，减轻了图书馆采编人员的工作负担。
在培训的过程中，6288的馆员倾向于师资力量为实践经验丰富、从事基础业务工作的公共图书馆业务骨干，2438的馆员则认为图书馆学基础理论扎实、专业知识水平高的高校教授授课效果更佳。提供专业性的网上学术交流服务，借助网络和数子化技术，开发新的集成多样功能的服务平台，包括网上信息中心，网上学术交流中心等，为用户提供学术交流的场所，并在文献资源上给予帮助。
现代图书馆面对科技、经济、文化、教育、政治等各领域的全面飞速发展，现代图书馆必须提供相应的知识、信息、教育、文化、休闲等服务。要实现这些功能，图书馆必须有相应的多种服务形式，并且当用户需求发生变化时，服务的理念、内容、手段也必须随之发生相应的变化。
第三，社会需求是图书馆开展多元化服务的首要因素。提高文献信息资源利用率。