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发布时间:2024-09-24 06:00:45

[4]实际中,校园卡服务器设备或网络故障、系统设置的数据更新频率不一致直接导致在校园卡系统中开户、销户、挂失等业务发生后,图书馆系统中不能及时生效,就会引起连锁反应,影响图书馆业务的正常运行。

图书馆想要更好地实现其满足读者需求的终极目标,就必须与时俱进,不断提升其服务能力。中图分类号:G259.1 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)07(b)-0253-01作为图书馆工作的关键环节,服务水平的高低直接影响到人们的日常体验和图书馆的终极使命。

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在实践操作过程中,服务对象不能一视同仁的问题经常存在。因此,培养一支责任心强、素质较高的图书馆工作人员是推进图书馆服务能力建设的当务之急。从根本上讲,任何进入图书馆阅读的人群都是平等的,工作人员对其应当一视同仁。

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二者,相关主管单位在制定图书馆整体规划时,没有对区域差异、民族差异等因素进行具体问题具体分析,因而没有分门别类地制定扶持政策。一方面,读者对信息知识的需求程度不断加深。

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图书馆工作人员应当树立全心全意为读者服务的意识,把读者的所需所感放在首位,时时刻刻解决读者反映的问题,让读者享受到优质完美的服务。

在培训方式上应当灵活多样,注重培训的系统性、连续性和针对性,以切实有效地调整优化其知识结构,提高其工作技能,从而提高其服务能力。可以说,在数字期刊出现之前,科技纸质期刊奠定了其在科研、教学等领域中不可替代的文献服务功能。

2.2 为用户提供精细化服务纸质期刊的要实现自身的服务价值性,必须结合用户群体的具体分类和实际需求进行细化服务。2.3.2 馆员工作角色转变图书馆工作人员应该革新传统的守摊式服务模式,将工作范围转换为更系统、全面的文献检索、期刊咨询、相关学科信息的介绍与推送等方面上。

越来越多的用户选择数字期刊。根据用户对不同期刊资料的需求进行分类而定制人性化的推送服务。

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