以凯里学院图书馆的数字阅读推广活动为例，自2013年以来，凯院图书馆每年以四月读书月活动为契机，通过QQ群、官网、官微面向全校师生举办数字资源宣传推广活动（见表1），就其内容和使用进行介绍和演示，提供网上实时咨询功能，与用户互动交流，受到广大师生的肯定，特别是学生读者，参与性高，效果反馈不错。
努力做到具有崇高的敬业精神;具备良好的综合素质;掌握全新的图书馆专业知识和技能;提高服务意识,提供更多、更全面的信息服务,发挥自己在变化中的图书馆读者服务工作的重要作用。【中图分类号】G251.6 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)08-0-02随着新世纪的到来,高等教育的快速发展和信息环境的不断更新,我国高校图书馆面临着新的变革,同时也为读者服务工作的开展提供了强大的技术动力和全新的机遇,因此对传统的读者服务工作带来了严峻的挑战,如何强化高校图书馆的读者服务职能,全面开创读者服务的新局面,更好地为高等教育的快速发展提供全方位的文献信息服务,已成为高校图书馆界共同关注的一个研究课题。
要树立为读者服务的强烈意识,不断发扬甘为读者做人梯的奉献精神。要从根本上提高高校图书馆读者服务水平,首先要解决思想观念更新问题,树立全新的读者服务观念。从而使图书馆资源通过读者为社会做贡献。
3.3.4 高校图书馆必须对读者进行主动的导向工作。主动对读者进行如何利用图书馆教育,指导他们学会使用新的设备与资源。
指导大学生掌握文献信息检索和获取的方法。
。学生毕业时，深入学生班级，加强论文设计专题检索等。
二是加强各种服务设施设备的完善。阮冈纳赞曾说过：一个报酬低下的工作人员是不会以必要的热情去圆满的执行他的任务的。
另一方面，要善于利用读者的各种能力，将图书馆服务体系中的各种要素更好地组织运转起来，使整个图书馆服务更有组织生命力。另一方面，被动执行命令，常常带情绪工作，言语生硬，导致成员之间关系紧张，加剧了与读者之间的矛盾。