《建筑与艺术》，原刊名为《建筑知识》。
因此，也受到了广大读者的广泛使用和欢迎。这样更加有助于图书馆服务人员为用户提供针对性强的咨询服务，提高图书馆信息检索服务的效率。
在图书馆搜集较多用户问题的时候，用户如果需要查找某一个想要信息检索的问题时，就显得非常不便。4 结语综上所述，随着多媒体技术的不断发展，对图书馆信息管理和日常工作来讲，既是机遇也是挑战。当前我们国家的图书馆网络自动化发展的速度比较慢，影响发展速度的原因有环境和配置设备的原因，也有网络成员的协作和不同需求的因素。
2.4 图书信息服务内容的多样化 多媒体技术的发展和使用，为图书馆的服务水平提升，创造了更多的条件，在现代化的图书管理工作中，读者既可以进行传统纸质书刊的借阅，也可以通过仪器阅读相关的图书胶片、光盘、声音等形式的资料。2.2 多媒体技术在图书信息处理中的应用 随着多媒体技术在图书馆各个领域的广泛应用，定会促进多媒体信息搜集、信息传递、信息控制、信息分享等方式和方法上的改进，提高图书馆网络应用和管理的多样化。
多媒体技术在图书馆中的应用表现出了多种优势，如：交互的便捷性、多样化以及信息检索和存储的高效性等等，都为图书馆工作的开展，创造了良好的条件。
明确信息检索服务的范围，需要对用户咨询的常见问题进行筛选，对服务的针对性和有效性进行评估，以此来提升图书馆服务的专业性。读者可以在咨询台进行实时咨询，实时交流，工作人员甚至可以对一些问题进行同步示范，所以咨询台是与读者最直接的互动平台，可以在第一时间解答读者问题。
笔者统计了一下，70%的咨询都来自于图书馆馆藏分布，开放时间，如何在网上续借，修改密码等，还有一些事务性咨询。2 咨询台在读者服务中处于近的位置咨询台在对读者服务中不是虚拟的，是直接面对面的，近距离的。
咨询台能够直接为读者提供帮助，帮助他们在最短的时间内，有效地利用图书馆资源。现代图书馆强调以人为本，坚持读者第一，服务至上的原则，这是图书馆所有工作的出发点和归属点。