3 高校图书馆知识服务模式的构建策略 3.1 始终以用户为导向 以用户为导向是服务的根本特征，高校图书馆要打破传统的文献信息提供者的角色，从用户的需求出发，从简单地提供文献知识专项进行信息的重组和提炼，深化、创新文献知识服务。
以北华大学图书馆为例，尽管70%以上的馆员具有大学本科学历，部分馆员具有研究生学历，有四分之一的馆员具有副高级专业技术职称，但是，目前存在的情况是图书情报专业出身的馆员不懂其他专业，其他专业出身的馆员不通晓图书情报知识。通过这些深层次的服务，学科馆员制度基本能够满足师生对信息服务质量与深度的要求。
地方高校图书馆应挑选符合学科馆员条件的馆员赴具有优秀的图书情报专业的高校进行图书情报专业知识培训，通过为准学科馆员进行相应的图书馆情报专业培训，让他们能够相对专业系统的学习了解图书情报学理论知识，熟练掌握图书情报学中的信息资源建设、信息资源共享、信息服务技能等。近年来，地方高校在办学发展过程中都能够给予图书馆足够的重视，但是，在制定图书馆工作发展规划过程中仍是依照传统的观念，只关注馆舍面积、图书数量、阅览座位等硬件设施，而没有通过学科馆员制度建设来提高图书馆的服务质量，导致学科馆员制度始终处于徘徊不前的状态。其中包括：学科专业基础理论知识测试，该学科专业教学与科研掌握情况学科馆员提交拟任对口院系或学科的工作思路方案等评价[3]。
中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）10-0207-02学科馆员制度是为了保证学科馆员与对口的学科专业人员及部门保持经常性的联系，为其提供专、精、深的信息服务制定的一系列保障措施，包括学科馆员应具备的专业素质、培养目标、基本职责、服务内容和方法等。针对当前多数地方高校学科馆员制度推行困难的实际，地方高校要采取将压力上移的新思路，由学校领导牵头，以品牌活动的形式在学校层面营造学科服务氛围，在此基础上，再由学科馆员到教学、科研单位开展学科服务。
作为一种深入和拓宽图书馆的信息服务、深化了服务层次的举措，学科馆员制度适应了高等教育发展的需要。
因此，地方高校需要有效借鉴国内外成功经验。随着互联网与移动通信的日益结合，图书馆必须要改变传统的服务观念，考虑到如何为移动用户提供适时而全方位的信息服务，来满足读者对移动阅读的现实需求。
随着移动通讯设备的不断普及，移动图书馆从实体的流动图书馆逐步发展成用户利用电子书、有声书等数字资源，下载到手机等移动设备上来阅读和使用的新型服务方式（2）.移动终端性能要求不高。
我们要学习国外一些移动图书馆的做法，它们自开展移动图书馆信息服务开始，除了利用WAP模式向所有用户提供基本的书目检索服务外，还提供了天气查询、新闻和文教体育等个性化各方面的信息。主要包括（1）.移动通讯网络要求较高的网络接入环境3G或4G。