位置导航 :上海济光职业技术学院>硕士论文>

发布时间:2024-09-24 12:10:06

一是政府依据一个社区或乡村的图书馆布局进行统一的建设。

其次,校园图书馆是校园师生重要的阅读场所,也是读者体验服务过程的场所,因此图书馆员应从创造舒适优雅、具有人文气息的图书馆环境,保持阅览室的书刊齐整、卫生整洁,整齐摆放,舒适的桌椅,研究采光和疏密度以保持每位读者都能沐浴在明亮的光线下,室内悬挂具有励志意义的格言警句使阅览室内彰显人文的气息,还可点缀些鲜活的绿色植物增加明亮生动的色彩,以明亮舒适的环境提高读者在体验服务过程中愉悦感,此外还可设立视听资料欣赏室、文化展览等,充分发挥校园图书馆各种设施的作用,也在一定程度上缓解阅览室人满为患的境况。一、树立读者第一,服务至上的理念校园图书馆是学生进行求知、自学、以及课外阅读的重要场所,是践行中小学素质教育的重要手段之一,因此为读者服务是图书馆的职责所在。

热心是读者服务工作的内在驱动力量,图书馆员在工作中要努力营造出友好亲密的氛围,使读者感受到来自图书馆员的热情,感受到身心愉悦和温馨,将读者第一,服务至上的理念贯穿于图书馆工作的每个细节当中,使图书馆服务工作无可指摘,因为在读者服务中,一个灿烂的微笑,一句动听的话语,一种诚恳的态度,一个优雅的举止,都能给读者一个美好的印象。校园图书馆不仅是学校书刊资料情报资源的中心,也是学校组织结构体系中的一个重要单位部门,还是一个重要的教育机构,为学校教育研究、教育教学提供服务,是学生取得知识的有效途径,是对学生开展素质教育的重要阵地,在陶冶学生的情操、培养学生的审美情趣、养成学生良好的品德、配合教学课程、辅助教学、开拓学生的视野、扩大学生知识面,开发学生的智力、培养学生独立思考及其思维能力、表达能力、鉴赏能力等方面发挥着重要的作用。然而,对个别违反规定或举止不文明的读者要有爱心和耐心,在服务中多一些宽容,少一些指责。

一个微不足道的动作,一句稍不经意的粗话,都会造成读者的不满意。校园图书馆工作人员应始终树立起读者第一,服务至上的理念,将全心全意为读者服务作为工作的宗旨,可通过民意测验、意见箱、师生阅读记录调查、聘请监督员、与师生交流等各种方式和渠道,建立师生阅读档案,深入了解读者的各种需求,做到想读者所想,急读者所急,积极配合中小学教育及教学改革,与教师紧密配合,给其推荐与课程进度及内容息息相关的书刊资料,有的放矢地进行图书馆服务工作,做到有求必应,为校园师生排忧解难。

此外,校园图书馆也应紧跟时代步伐,开展网络导航工作,创办校园图书馆的主页,实现图书馆读者服务的信息化网络化,读者可以在网上查询书籍、进行预借、续借等,校园图书馆还应根据学生特点,在网络上做好阅读指导,用网站导航器来教育学生正确有效地阅读网络资源,并采用超文本和传统文本格式向学生推荐介绍优秀的网站,不断延伸校园图书馆的服务内容及服务时间,在满足学生个性化需求的同时进行有效引导,将校园图书馆这一知识宝库变为知识喷泉,使使学生在巩固并扩大所学知识的基础上,不断提高气的文化素养、科学素养、艺术素养等综合素质,充分彰显图书馆的育人功能,充分体现图书馆的教育职能。

并以此来提高读者的道德修养,达到服务育人的目的更无法与其它信息服务机构竞争。

这样一来,可以为用户提供更能满足个性化需求的服务。然而令人遗憾的是能掌握会使用微工具的图书馆用户却很少,虽说一切都在发展扩大之中,有限的微用户还是使得微服务的价值功能难以充分实现。

三、图书馆微服务存在的问题(一)微服务的内容和用户群体有限。为了了解和掌握图书馆的微信应用现状,笔者于2014年5月20日以图书馆 , library 为关键词在微信平台上进行公众号搜索,剔除不相关的账号后共得到73个图书馆微信公众号。

关于《》类似的论文

热门阅读