2.4.3 学科背景。
采取的激励措施必须是多种的、综合的、立体的。在这种情况下，积极招募和适当使用志愿者，是解决这个问题的可行途经和有效办法。
志愿服务具有自愿性、无偿性和动机的多元性，这些也决定了志愿者与职工不同。4.提供多元化、人性化的志愿者岗位。经费受到严格的限制，由于相关制度不够完善，没有成熟的奖励机制。
在实际的操作过程中还有许多未知的课题需要我们去探索，希望以后通过广大同仁的不断努力使得志愿者服务机制在图书馆事业中的应用不断完善，志愿者服务队伍的发展与公共图书馆事业的建设能够取得共赢发展的局面。志愿者来自各行各业，有不同的知识背景、不同的社会工作经验，图书馆需要做到因人而异，并结合馆情、志愿者人员情况，提供适合他们发挥特长的志愿者岗位，充分利用志愿者本身资源，使志愿者在无私奉献的同时，增加知识和能力。
这些都会影响志愿者的心态，从而导致志愿者流失。
目前，我国还没有专门针对志愿者或志愿服务的国家法律或部门法规，省一级的地方性法规仅有广东、山东等省份通过的有关青年志愿服务的条例。除此之外，教师也可以通过图书馆为教师提供图书的查询服务，也能够通过短信平台查询自己想要阅读的图书是否在学校的图书馆里面有藏书。
（三）自助还书系统自助还书系统的机器类似于我们见到的银行自动取款机，可以在图书馆中合适的位置安放一台。因此，高校图书管管理者应该注重自助服务系统的人性化设计。
手机图书馆自助服务系统可以根据不同读者的个人喜好，向读者发送推送消息，将符合读者读书倾向的新书发送给读者，这样学生就能够及时借到自己感兴趣的图书。三、高校图书馆自助服务的发展趋势未来高校图书馆的发展方向将走向手机自助服务图书馆的模式，不断实现读者个性化信息的推送服务。