⑵提供平台核心服务接口功能，比如行为分析和统计、任务调度、资源整合及检索等。
图书馆的书籍管理并不是一份十分轻松的工作，它涉及到的方面有很多，比如：书籍采购、书籍上架、书籍借阅、信息检索、书籍归还等。虽然我国的数字化图书馆起步较晚，但在相关的学术研究、技术准备方面都发展迅速。
我国是从1995年才开始逐步重视图书馆的建设管理工作的，也就是说，我们的图书馆从1995年以后才逐步引入了图书馆管理系统来对图书馆管理工作提供助力。现有的管理系统在这方面还有一定的不足之处，有极大的进步余地。比如，企业的会计部门会运用专业化会计系统进行会计录入等记账工作，企业的人力资源部门会借助基础的办公软件来进行考核、招聘的记录，学校会借助教务管理系统把学生成绩、选课通知及时的通知到学生等等，这些管理系统这极大地节省了人力、物力、财力，提高了企业办事的效率。
（二）借助云计算云计算自从出现以来就受到人们追捧，究其原因主要是以下方面：云计算的使用成本和管理成本比较低，人们可以按照使用量来进行付费，一旦付费成功后，它就可以为用户提供便捷、快速的资源服务，真正实现了资源的共享与利用。（二）缺乏读者反馈图书馆管理系统是为了管理书籍而开发设计的，在工作过程中自然是以书籍为中心，为做好书籍工作而有序运转。
通过这个系统，图书管理人员可以轻松实现对图书借阅量、存余量、采购量等信息的把控，同时。
在现实的操作应用中，图书馆管理系统为人们带来了极大的便利，提高了图书馆相应工作人员的办事效率，我们也必须看到它的不足，正视它的弊端，进一步采取措施弥补不足，让图书馆管理系统有一个适合于时代发展、造福于图书馆管理的新发展态势。（三）服务对象的社会化、广泛化随着网络技术的发展，信息已成为各行各业人员所共享的资源，参考咨询服务已不再局限于本馆的用户，而是整个社会成员。
网络环境也使参考咨询服务的方式呈多元化，联机服务、光盘检索服务、网络服务等现代化信息服务方式在信息咨询工作中不断涌现。其次是加强对信息资源的采集， 丰富图书馆的馆藏建设。
参考咨询服务成了一种跨区域、跨国界的社会化和全球化信息咨询服务第二，信息的数字化扩大了高校图书馆的服务范畴，包含了社会生活的各个方面。