使社区图书馆真正成为培育社区文化、培养居民文明素养的主战场，为构建文明和谐的新城镇社区发挥作用。
一些县级公共图书馆由于长期对思想工作不重视，加上受整个社会大环境的影响，服务人员的道德思想近几年来有所下降。根据一线服务人员的情况，继续教育的方式应以专业知识培训为主。
素质分为：思想素质、知识素质、心理素质、能力素质、技术素质。由于这种现实情况，加上有的图书馆对自身服务特点缺乏认识，看不到一线服务的重要性，在人员岗位分配上，一线服务人员都是以工勤人员为主。思想道德素质反映人们的精神面貌，是人的灵魂所在。
一线服务窗口每天面对的是来自不同行业、不同领域的社会大众，读者的需求目的各种各样，有的是为了解决科研生产中的一个问题，到图书馆来检索资料，有的是读书治学，钻研某门学问，有的是为了提高文化素养，来图书馆博览群书，有的是为了想投资某种项目，来查询信息资料等等。如我县自图书馆建馆20多年以来，在职人员从来没有一个是图书馆专业毕业的。
近些年来，我国公共图书馆对提高劳动者素质，推动社会进步发挥了很大作用，但这些成绩主要还是体现在大、中型公共图书馆。
结果造成人员十分繁杂，结构十分不合理，人员整体素质偏低。（3）由于来自社会生活、就业等各个方面的影响，经济类（如市场营销）、科技类、政治类书籍正在升温。
1. 调查研究读者的阅读状况 大学生是高校图书馆的主要读者，他们的课外阅读具有随意性、盲目性、阅读浅显化等特点，急需专业人员对其进行阅读教育。编写导读书目的意义在于，从浩如烟海的期刊中，遴选出一些经典性期刊，并进行编排与评注，能够使读者能够以最短的时间收获最大的收益。
电子期刊在稳定性与连续性方面与纸质期刊并无差异，但在费用的低廉、使用的便捷、储存的高效性方面，电子期刊具有不可比拟的优越性。对于医学院校来说，更是教学、科研和医疗等各方面最新信息的重要来源。