纵观国内现有研究成果，其研究内容相对表面化，大部分停留在基础理论分析与国外案例介绍上，缺乏具体实践的探索，研究内容有待深化。
2.1.1大规模MOOC课程可以容纳数千人甚至数十万人，学习者仅需通过邮箱就可以注册。2.1.2 开放MOOC课程是一种开放性的网络教育资源，是教育资源的开放获取。
在课程中期，图书馆员应发挥参考咨询专家的作用，与学习者进行交流，解答提出的问题。2.1.4 课程MOOC与其它传统的课程有很多相似之处，但也略有不同。它是一种免费的、开放性的和共享的大型网络在线课程，将社交网络和在线教育资源进行整合，学习者根据个人的学习目标、知识技能、兴趣爱好自主的进行学习的过程。
杜克大学为教师提供版权和许可等方面的法律服务，方便他们使用资源、提供版权方面的咨询，并尽快找到可以替代的网络开发资源。学习者只要拥有共同的学习爱好，不分地域、种族、年龄都可以在网上进行免费学习，不受时空限制。
当学生遇到困难时，图书馆提供相应的书籍、报刊或视频资料，保障学生快速准确的完成作业。
而对于图书馆网站，缺乏统一的标准，未能充分考虑读者的需求。每个图书馆都是全社会网络系统中的一个链接点，利用各自拥有信息资源的特点和优势，开展参考咨询服务的网上协调协作，实现馆藏文献信息资源优势互补和特色互补，协同解决读者的不同类型、不同专业的咨询难题。
其次，要有对信息科学的处理能力，也就是说，要掌握现代信息技术，能运用光学技术使文献信息缩微化、光盘化，能运用电脑多媒体技术使图、文、声、像信息一体化，能运用现代通讯技术使参考服务网络化。这些资源既包括实体馆藏资源， 也包括虚拟馆藏资源，有纸质的、有数据化的， 它们是解答用户咨询的依据， 是满足用户信息需求的物质基础。
（三）信息资源建设质量不高，协作性差新时期图书馆网络化建设水平有了较大的提高，但是在数字参考咨询服务上，信息资源的利用大部分还处于独立分散状态，平台建设，资源共享的建设上还处于一个较低阶段。此外，各科研机构、高等院校、图书情报机构的网页、软件、用户讨论小组、电子布告牌等，也都为参考咨询服务提供内容丰富的信息，从而极大地丰富了可供咨询的信息资源。