library。
5）图书馆利用自己社会大学，没有围墙的大学的特殊环境，有意识地通过网络和计算机技术，培养中国读者的信息素质、信息意识能力。促使更多的有中国特色数据库在网上服务。
图书馆在人员的使用中，要注意发挥专业特长，培养一批新型的网络环境下的信息服务人才。现代图书馆，拥有掌握和利用电子技术的水平和专业人员，获取信息和利用信息的能力，不受馆藏的限制，对图书馆的服务起着决定性的作用。图书馆的服务形象：从热情、周到的服务员转变到迅速、方便的信息导航员。
加强与世界各国图书馆在信息服务方面的合作，加快中国信息资源数据库的建设，向全世界展示中文信息。把世界上更多更好的信息介绍到中国，更好地为我国的读者服务。
同时利用网络的技术优势，拓宽服务领域。
促使因特网上的电子信息资源成为图书馆信息服务的有机组成部分。这也需要图书馆要将管理的理念创新，将图书馆的管理制度进一步完善，并通过新的基础视角以及图书馆管理视角，研究和创新基础理论下的技术和学术，以便推进图书馆管理理念以及实践的创新。
所以，现代图书馆人本化管理和服务的研究理论和实践方法，应当是关于管理学和人文图书馆学的主要内容。所以，要为读者提供人性化的服务，实现读者对知识以及文化的要求。
2.2 针对读者进行人性化管理读者的所需就是图书馆事业发展的客观条件，也可以说，不存在读者，也就失去了图书馆的意义。当前这个社会是一个将管理和服务模式进行多元化管理的社会，信息化、多媒体、计算机、网络等都决定了图书管理工作要以实际出发，进一步完善管理制度。