2.2 人员不足，馆员素质有待提高 第一，实施免费开放政策以来，图书馆到馆读者数量成倍增加，文献资料流通频率加快，呈现井喷的状态。
同时能够加强馆员与读者之间的互动，拉近彼此间的距离，更好的强化图书馆的服务水平。3.4进入现代生活元素，提高读者活动层次为了提高图书馆读者活动的效果，?槎琳咛峁┯胖实姆?务，还可以引入现代化的生活元素，结合读者的爱好，设置书吧、咖啡吧等，营造宁静、温馨的氛围，满足不同类型读者的需要，实现良好的服务效果。
另一方面是大家的讲坛――不分年龄、职业、学历、身份，寻常百姓也能从观众席走到台前，分享自己的故事，展现平凡人的精彩。在社会教育中图书馆发挥着极为重要的作用，能够为读者的自我学习和发展提供丰富的资源，让读者更好地收集整理和利用文献资源。社会经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们对服务行业的要求也越来越高。
公共图书馆为了满足读者的需要会积极引进更多种类的书籍、期刊、电子文献资源等，涵盖政治、经济、文化、教育、医学、金融、法律、创业、就业、养生、建筑、旅游、饮食等各种各样的内容，涉及的范围比较广，内容具有一定的广泛性，能够为读者提供更加优质满意的服务。社会上的很多公益性活动其实都是追求经济利益，健康知识讲座、美容知识讲座、青少年教育讲座等等，他们召集某个群体（如：老年人群体、妇女群体、青少年群体）以讲座的形式收取费用或推销产品。
如上海图书馆举办的讲座，一方面是组织国内专家学者进行策划主讲的专题讲座，具有很强的学术性权威性。
积极转变服务形式，实现个性化、人性化的服务，积极主动地服务，加强互动，实现精细化的服务。不过，想要更好的适应新时期的发展要求，必须从图书馆本身的性质出发，做好读者服务，提升服务的水平和质量，营造出一种全民阅读的良好氛围，这样才能促进图书馆事业的持续健康发展。
1.4服务观念的变化科学技术的飞速发展，对于图书馆而言既是机遇也是挑战，在新的发展环境下，图书馆想要更好的发挥自身的价值，就必须及时进行读者服务观念的更新，立足信息化背景打造全新的网络型服务模式，实现从管理内容到管理形式的全面创新。一方面，应该做好读者群体的研究，明确读者的文化层次、阅读兴趣等，然后提供针对性的服务，确保所有的工作都能够做到以读者为中心，做到有的放矢。
对于图书馆而言，应该紧跟时代发展趋势，促进自身服务质量的提升，拓展文献资料的范围，逐步向着国际化的方向发展。例如，部分图书馆虽然设置了相应的读者意见反馈箱，对读者的意见和建议进行了收集整理，但是实际上并没有对其进行及时的处理，也没有能够依照读者的要求对服务进行改进和创新，在很多时候，对于读者的要求仅仅提供口头上的承诺，没有能够在实际行动中进行落实，管理理念和管理模式存在着很大的缺陷，也因此影响了图书馆读者服务水平的提高。