随着中小学素质教育的向前推进，少儿图书馆（室）的馆外服务工作应成为整体工作的一个重要部分，然而，常规式的开馆工作时间过分强调了阵地服务工作的份量，没有正常合理地去安排馆外服务的时间，本来应做的馆外服务工作成了配菜，没有正式纳入到整体服务中去量化，这样，馆外服务工作的开发就成了做也行，不做也罢的事儿。
其中bj（j=1，2，…，m）反映了第j种评判vj在综合评判中所占的地位（即vj对模糊集B的隶属度：B（vj）=bj）。[2]由于国内电子资源的数量较少、使用时间相对较短，加之服务与成本意识较为薄弱，电子资源的利用绩效问题尚未引起足够的重视。
[4]5.其他指标包括传输速度、统计功能、并发用户数量控制、稳定性、售后服务。这个广义的排中律就是模糊集论中的隶属规律，使我们可以对一大类不确定现象进行客观的数量刻画，并对这类现象进行计量研究。近几年，随着信息和网络技术的迅速发展与广泛应用，电子资源已成为高校不可或缺的重要资源。
于是，需要建立一个从U到V的模糊变换T。但近几年，国外已有学者开始探讨定量研究电子资源绩效评价的方法，并取得了一定成效。
其局限性在于：主观性较大，有时可操作性较差，合理性和可信性可能会引起争议，规范性、准确性和科学性有待进一步提高，时效性不强等。
其优点在于：可以对评价对象进行全面、细致和深入的分析，从多种思路、多种视角、多种观点考察电子资源的质量。图书馆的服务更是对人的行为，读者的多少直接反映出了图书馆服务的质量和工作水平。
图书馆的基本宗旨要以用户至上，读者第一为核心，建立图书馆服务品牌的服务意识。中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）03-0035-02绪言计算机网络技术的发达带来了一个全新的信息时代，各类拥有完善设施和服务的信息服务机构也随之诞生，人们对信息的需求因这些机构的存在而得到了最大的满足。
图书馆的服务品牌要求图书馆可以提供给读者具有特色的资源，在有限的馆藏资源中加入现代特色，优化馆藏结构，保证图书馆内的资源的持续更新。而在全世界图书馆都进行数字化改革的时候，图书管理员在图书馆内的角色也在悄然改变。