图书馆员应具备一定的专业知识和掌握全面的图书馆知识，同时还需时常吸取新的知识，构建知识框架，掌握相关专业的知识。
用户可以通过几乎所有的网络终端利用图书馆，查询所需的文献信息，了解这些资源的收藏和分布情况，并接受图书馆的服务。这时图书馆的服务对象真正突破了馆舍以及单位、行业、物理空间和地域的限制，服务对象的概念也已超越了传统的读者范畴而具有了明显的社会化特性。
这将为各类图书馆为社会大众服务提供法律保障。针对校外读者不熟悉馆内的规章制度和借阅流程，图书馆可以对他们进行培训，也可以把整个借阅流程做成课件放在检索机上随时对读者进行阅读导航。在服务时间上，正常时间、假期服务对象要有所区别。
另一方面，这种知识产权保护必然在一定程度上限制信息自由广泛的传播，同时也要求信息工作者必须按法律规范进行信息开发、处理、加工和传播，也就是说，信息资源共享是有条件的、是有偿的。而正确的市场预测，成功的新产品开发，无不是以掌握各种知识和信息为前提的。
服务对象的社会化，也使图书馆从小圈子、小环境、小社会中走出来，融汇到大环境、全社会中，从而促使图书馆更密切地融人社会，面向社会服务，以适应时代发展的要求。
四是希望国家《图书馆法》尽早出台，并明文规定各类图书馆有为社会大众服务义务的具体内容。英国最早的图书馆建立时就倡导图书借阅应该遵循免费、公共和平等的服务思想。
借阅频次指的是可以读者可以续借图书的次数。第四，缺乏激励机制。
同时读者普遍要求提高借阅的图书册数上限，同时要增加图书借阅的周期。第二，不懂得科学划分读者。