第二点，封闭性。
图书馆还要积极参与图书漂流活动，有针对性地挑选书刊、音像制品等文献。读者可以通过手机接收来自微博链接的本馆和相关网站的检索信息，实现OPAC系统的书目信息资源共享服务。
移动数字图书馆充分利用馆藏中大量的多媒体资源，为读者提供在线浏览、点播、下载等服务。为了解决读者移动阅读使用流量的问题，图书馆实现了无线Wi-Fi覆盖，提供免费阅读、免费下载等服务，极大地方便了读者的数字阅读。可以将收集到的海量信息瞬间传递出去，并及时得到反馈信息。
3.2 实现移动互动阅读微时代，网络无处不在，信息无处不在，以手机、数码产品或带有通信功能的电子书阅读器等通信终端进行的移动化、个人化的电子阅读行为实现了移动数字阅读。目前，高校图书馆使用的二维码、微博、微信等服务平台，为高校图书馆开展感动服务提供了广阔的天地。
在服务态度、服务能力和服务效果上，达到让读者对个人期望服务的满意，让图书馆的服务行为带给读者心理上的满足，让读者对图书馆的服务表示认可。
人们可以利用智能手机等移动设备，随时登录网络，进行随时、随地、随身的交流，获得服务。同时，用户在线上订阅、支付服务后，所享受到的线下服务并未达到用户的预期目标，或者与线上承诺相悖，就会使用户对数字图书馆产生不信任感，阻碍数字图书馆的发展。
比如要对云计算、大数据技术等有所了解，要对O2O模式有所认识，要真正掌握图书馆服务所需的先进技术手段，使自己成为一名技术含量高的数字图书馆服务人员，这样才能够为用户做好信息服务工作，让用户体验获得高质高量高回报。2.3 用户需求冷眼，线上体验贬值目前大部分数字图书馆提供的O2O服务仅限于发布资讯，还未真正根据用户需求进行信息服务的优化调整，服务无特色、无个性，不能满足用户具备个性特征的信息需求，导致数字图书馆线上业务性能未得到有效发挥。
3.3 构建思路该体系以用户主体结构合理内容均衡以及标准规范作为构建原则，由低到高分为用户信息层、数据整合层、数据交换层以及数据表现层四个层次，具体详如图2所示。数字图书馆主要以线上宣传和线上交流的方式来吸引用户，用户主要以线上选择、体验服务来决定是否选择线下服务[2]。