因此，为了保证图书馆的正常运行，相关的工作人员必须要深化服务理念，强化服务意识，明确服务的内涵。
《意见》创新性地阐述了现代公共文化服务体系建设的保障机制，其中人才保障是公共文化服务体系建设中的关键因素。例如，陕西西安已经建成社区智慧图书馆，并于2016年内陆续建成多个社区智慧图书馆服务大众[3]。
整合和发挥资源优势，将提升公共文化服务效能。现代公共文化服务体系的构建，为公共图书馆的转型升级提供了机遇和保障，有利于智慧图书馆可持续的发展。而且，智慧图书馆员不仅要具备敏锐的观察力、卓越的洞察力，及时掌握人们信息需求的变化，也要不断提升自身的专业素养，关注并掌握新技术，建设新信息源，积极有效地传播新信息[11]。
杭州公共图书馆开展各种智慧化服务，探索智慧图书馆建设[6]等等。国内首家智慧图书馆，深圳盐田区智慧图书馆能分秒定位书籍的具体位置，根据用户需求调节桌椅高度、坡度，并具有记忆性，通过智能手环、移动APP客户端感知读者信息，运用数据挖掘、云计算等技术分析读者阅读记录、阅读兴趣和所在位置，推荐个性化需求的馆藏资源。
在当前泛在知识和泛在信息环境下，通过与科技融合，创新服务模式，提升服务水准，拓展服务宽度，以智慧化服务来满足大众和社会需求已经成为公共图书馆发展的方向。
目前，关于智慧图书馆还没有一个统一的概念，业界学者对智慧图书馆有着不同层面的定义。人的自然属性指的是肉体存在以及其客观存在的特性，社会属性指的是在社会实践活动的过程中人扮演的角色和人与人之间发生的各种联系。
根据对读者的信息获取行为进行观察，以及综合图书馆可提供的技术手段，可对该板块进行以下归纳：当读者产生了一定的需求，并来到图书馆获取这种需求，我们则可以对该板块进行相应的研究，从而获得读者与其需求的服务或信息资源之间的关联路径数据。4.1阅读辅导图书馆的阅读辅导工作主要包括了解不同年龄段读者的阅读兴趣，并对其进行引导和培养，以及通过开展系列活动，向读者普及图书馆的相关知识，通过辅导读者学习阅读的技巧，营造阅读氛围，激发读者的阅读兴趣。
② 读者个体时间偏好监测。从培养人民群众的阅读习惯，特别是培养小读者的阅读兴趣，通过长远的努力，提高国民素质与文化水平，是利国利民的重要举措。