电子文献只能是对印刷文献的有效补充而不是取代，我们在引进电子文献时必须持十分慎重的态度，既要防止不切实际的争相购买、盲目攀比的倾向，也要防止无视其优势和发展前景一概排斥引进的做法，应顺应时代潮流，根据读者需求，适度调整电子文献入藏量是其选择的最佳方案。
使人们在交流学习中丰富知识内涵和精神世界，提升学习生活品质。余杭图书馆始终坚守尊重和保障社会一切成员免费利用图书馆基本服务的权利的宗旨，把建设无边界图书馆作为远大的目标，努力让无学者有学，有学者乐学，激活全民终身学习的动力。
建立与读者的互信互动机制，业务信息公开透明，听取读者意见，利用读者的资源能力，调动读者的参与热情，改变以往单项的我提供，你接受的方式，如讲座资源的拓展，展览项目的规划等，读者的参与将会锦上添花。首先，作为图书馆主体的图书馆员要内练素质，外树形象，以良好的文化素养，娴熟的业务技能，切实有效的帮助，使读者在良好的学习环境中实现能力提升和自我发展，也是图书馆完善服务，促进学习品质提升的关键所在。公共图书馆是精神产品的聚集地，也是精神文明建设的窗口和辐射源，是公民终身教育、终生学习的最理想场所，是提升学习品质的重要环节和组成部分，余杭图书馆温馨、舒适、优雅的环境，先进的设施、设备更为实现图书馆服务的跨越式发展提供了很好的基础。
更要发挥积极的助推作用但是云计算毕竟包含着技术和商业多重因素，所以云计算在中国的发展面临着各种挑战。
2.2国外云计算的发展毫无疑问，云计算在国外的发展速度是非常迅速的，远比中国快的多。
云计算导航方便人们在互联网中查询各类信息，它的出现大大的提升了人们的查询效率。读者可以学习、开会、研讨等个人需求，向馆务办公室申请使用会议室、培训室，为读者提供开放的、自由的学习交流空间。
先进的理念如何去操作实施，工作中如何去挖掘创新的智慧，图书馆工作团队是否和谐、高效并充满激情和斗志，这些都需要一个充满智慧、充满活力的图书馆馆长。因此要提高馆员的综合素质，建设一支高水平的服务队伍。
该服务平台实现了图书馆服务的泛在化，使读者服务无缝、动态、交互地融入到读者日常学习、工作与生活中。服务创新是图书馆和读者之间亲密互动的结果。