2.44增设免费信息咨询服务。
随着科学技术的发展，计算机互联网技术开始不断普及，图书馆管理工作中也使用了大量的现代科技。其次在评价过程中要选用恰当的评价体系，针对不同的评价因子进行恰当的协调处理，得出最优势、科学的评价模式。
然而思想观念的陈旧导致我国图书馆建设中服务质量的相关研究较少。尽管近年来对图书馆的管理、服务质量的评定都逐渐开始展开工作，然而缺乏系统、科学的方法，缺乏专业的评价模型的建立，难以形成全面、科学完善的评价体系。构建一个科学、恰当的服务质量评价体系对于综合评定图书馆的服务质量有重要的意义。
相较之下，我国的图书馆服务质量评价体系研究十分落后，这一观念也没有深入广大群众当中，造成了图书馆服务质量评价体系构建不完善，评价缺乏科学的方法。所谓的服务质量服务机构向服务对象提供的服务过程中的服务环节和服务行为的产品内容。
新型科技应用与现代的图书馆管理中，使得传统的图书馆管理出现了变化，与传统形式的碰撞冲击带来了服务理念、评价模式、用户需求等等各个方面的变化。
首先，必须选择最科学合理的评价方式，要收集科学、有效的数据。要利用一切可以利用的力量，与图书馆一道开展阅读推荐书目的研究和推广。
提高国家和民族的文化软实力，已经得到国家和社会的普遍重视。32 重点关注少儿书目推荐2001年国际图联（IFLA）和联合国教科文组织（UNESCO）联合颁布的《公共图书馆服务发展指南》指出：公共图书馆负有支持儿童学会阅读、为他们推荐书籍和其他载体材料的特殊责任。
同时应建立健全一个客观公正的独立书评制度，好的书评可以揭示图书的精华和内涵，让读者站在更全面或更独特的角度去了解作品，让读者选择阅读时更从容。如果把市场放到第一位，可能就会导致庸俗和市侩，因为市面上有些图书的确有充满感官刺激、恐怖、暴力等内容，不能简单地用销量评价图书。