一对多模式中，管理员通过消息群发实现信息传递和品牌推广，公众平台支持对用户群体自定义分组，因而可以实现对特定群体更精准的推送。
尽管这种技术在数字图书馆的应用还处于初始阶段，但走向广阔的前景只是一个时间问题。郑晖提出了一种基于Web的数字图书馆个性化服务机制，并从实现算法的角度，对系统进行了研究。
2.数字图书馆个性化服务研究内容分析论文的研究主题在一定程度上反映了数字图书馆个性化服务研究领域的热点和重点，有助于了解该领域的研究现状和水平，帮助研究人员正确预测该领域的发展趋势和方向其次，还需要认识到数字参考咨询服务工作并不是一项一劳永逸的工作，而是，而是一项具有持续性的工作。对于这个问题，我们想要进行改革，就必须提高图书馆数字参考咨询服务人员的文化素养，学校可以招聘一些专家型的人才来专门为读者解决问题，还可以定期进行知识讲座，让现有的、专业水平不高的图书馆数字参考咨询服务人员学习基本的服务技能，从而更好的为读者服务。
此外，还要美国的参考咨询注重实用性，其服务也涉及到社会生活的各个各方面，所以我国的图书馆数字参考咨询服务人员要了解更多的知识，打破单调的服务模式，开展更加实用性的数字参考咨询服务。此外，在时间的安排上也是非常的合理，如其明确的标出读者在哪个时间段可以咨询图书馆的管理人员或者专家，图书馆也会以各种电子方式接收读者的咨询，从而更好地为读者服务。
（二）开展人性化的咨询服务我国高校要想开展人性化的服务，友好的服务界面是提高服务质量的首要前提。
第三，美国的图书馆服务体现出高度的人性化，是采用一对一的实时性服务，及时有效的解决读者所要解决的问题，而中国则大多使用一对多非实时性服务，这对读者问题的解决造成了一定的阻碍作用。3.2 与传统的阅读推广方式进行有机结合，发挥传统阅读优势新媒体技术的不断发展确实为高校图书馆的阅读推广提供了新思路和新途径，并获得了不错的推广效果，但是我们也不能完全忽略传统阅读推广方式的优势。
在对大学生认知新媒体阅读及是否拥有微博的调查中（见表1），从调查数据可以看出一半以上的大学生知道新媒体阅读，并且有70%多的学生拥有个人微博。在北大博文这个特别的馆藏推荐中，主要的内容就是北大的校园历史、名人传记、相关的科研活动以及和校园生活相关的书籍。
学生只需点击馆长推荐栏目，就可以了解到最新和历史的专题内容，并根据馆藏的图书资源和馆长推荐的相关书目选择自己感兴趣的内容。例如，我院图书馆在利用新媒体进行阅读推广时，除了传统经典馆藏推荐书目等活动之外，还设置了馆长推荐的特别栏目，其中的主要内容就是围绕一些时事热点展开，然后根据现有的馆藏资源，进行一次专题推荐，引导学生进行相关阅读[5]。