社科类图书为读者陶冶情操、提高文化修养提供了文献保障。
目前，我国有关部门将弱势群体划分为两大类：生理型弱势群体，社会型弱势群体，生理型弱势群体主要包括残疾人，长期有病者，处境艰难的未成年等，而社会型弱势群体则包括下岗职工，进城发展的农民工，农村地区收入较低的人员，生活贫困的群体，由于社会经济体制改革而被淘汰的务工人员。但是目前在我国某些公共图书馆还存在管理制度不完善的情况，例如并未及时制定服务规范，使得对弱势群体的服务、教育工作缺乏有力的参考，从而影响到服务水平的进一步提升。
图书馆的管理人员要利用好图书资源的优势，从而为弱势群体提供各种咨询服务和培训的机会，积极培养他们的信息获取意识以及生存能力[6]，让他们可以在培训活动中搜集更多的知识信息。3.调研工作落实不到位公共图书馆的某些工作人员在对弱势群体做出调研的过程中，存在形式化，例如一些人员在询问部分读者对目前图书馆的服务工作满意度的环节，当读者说出建议时，工作人员并没有将读者提出的合理化建议记录下来，只是记在脑海中，由于没有进行登记，从而导致在后期的服务过程中依然采取的是之前的服务方式，忽略了读者的主观感受，读者的需求得不到满足，从而带来投诉，严重影响了公共图书馆的整体形象。在具体调研环节，不仅要了解弱势群体日常活动种类、还要掌握他们参加各种集?w的活动[4]，例如友谊赛，业余健身活动等，同时还要对他们的收入、开销等内容的相关信息作出分析与研究。
二、公共图书馆教育弱势群体服务现状1.服务制度不完善对我国的公共图书馆来说服，服务制度是确保管理工作顺利进行的前提条件，例如一些发达国家制定的相关制度已经发挥出了至关重要的作用，例如美国的某一地区的图书馆在2010年5月份制定了《公共图书馆服务管理规范》，在制定的约束下，工作人员积极的做好服务工作，并及时对服务工作提出创新性的思考。定期组织弱势群体相关人员参加免费讲座、专业研讨等活动，也就是采用多种方式为他们提供专业的服务，并在此过程中及时引导他们能够利用先进技术来判断信息来源的准确性、真实性，通过对信息进行筛选，从而将垃圾信息做妥善的处理，有效提升信息的利用率。
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082 （2017）10-00-02前言在信息技术的蓬勃发展下，我国公共图书馆对社会弱势群体的服务工作已经得到人们越来越多的关注与重视，并且目前已经成为社会中多个行业共同关注的话题，也因此使得，服务弱势群体成为我国公共图书馆管理工作的重点任务。
根据社会工作，社会学界，社会政策等达成的共识对弱势群体进行表述。因此，我馆于2016年11月开始进行共读一本书活动，活动每两周举办一次。
在阅读共享方面更是少之甚少。同时针对没有参加我们交流会的同学，我们会以微信等形式进行书目推送，让更多的学生参与进来。
2017年，亚马逊中国发布了亚马逊中国2017全民阅读报告，报告解析出大众阅读行为的5大趋势，其中纸质书电子书一起读成主流。且在座谈会上，经常出现某一本名著只有一位读者选择，其他读者均未读过的现象，这样会使得该读者交流起来较为困难。