比如说，在进行信息加工处理时，应该抽选经验丰富的管理员负责审核工作，检验特色资源在字段检索、全文?z索以及分类归类等方面的功能是否正常，并且要将繁体字、小语种以及特殊符号纳入审核范围，全面检验数据引标水平，避免出现读者检验失误的现象。
但是，往往由于一些客观原因以及历史原因的影响，很多高校电子阅览室中的工作人员都不具备这些应有的技能，致使服务方式很被动，对学生提出的问题也只是勉强能够回答，不能主动引导学生更好地应用这些文献资料，更有甚者连学生的问题都不能回答，这就造成学生会有更加失望的情绪，降低来电子阅览室学习的积极性，致使高校电子阅览室的利用率明显下降。但是，随着近几年网络技术的不断发展，人们的生活水平也越来越高，无线网络几乎覆盖了高校校园的各个角落，大学生也都有了自己的电脑以及智能手机，这些设备的应用使学生可以更加便利的应用网络资源，致使电子阅览室逐渐失去其作为唯一资料查找途径的作用，读者对电子阅览室的需求在不断减少，也就致使其利用率逐渐下降。
因此，各高校对电子阅览室的建设工作都应该重视，拿出财力物力来定期对电子阅览室的设备进行更新。工作人员在使用的过程中也应该进行相应的维护，对软件进行及时升级，从而达到确保电子阅览室可以高效运行的目的。图书馆也要定期组织一些专题讲座，向学生介绍相关的电子阅览室使用方法，引导学生走进图书馆，提高电子阅览室的利用率。
2.4 工作人员的专业水平较低电子阅览室作为一种相对较为先进的文献查阅技术，其工作人员不仅要有良好的服务态度和事业心，还要有一定的计算机相关的知识以及图书的情报知识以及一些其他知识，必须可以熟悉操作各种电子文献的使用以及文献的查阅[3]。3.2 加强设备的更新换代硬件设备的良好性能是图书馆电子阅览室正常运行的保障。
2.2 电子阅览室的管理制度不够完善图书馆的电子阅览室给读者提供了丰富的数据资源和文献资料，在这些功能中，真正会用的学生是极少数，并且，由于电子阅览室的管理制度不够完善，对学生的帮助较小，在大学生眼中，其变成了名副其实的校园网吧，学生到电子阅览室已经不再是查找资源和文献，更多变成了听音乐、打游戏、看电影、聊天以及购物，在大学生看来，电子阅览室已经失去其作为查阅和利用电子书库资源的作用，这在很大程度上降低了电子阅览室的利用率
图书馆同时也积极主动地为一些交通不便或有其他困难而不能来馆的读者提供参考咨询服务，这些服务是图书馆基本的服务项目。（3）现代信息技术的发展对图书馆馆员提出了较高的要求，要求其能够熟练掌握和运用计算机相关知识和技术，能够对读者的需求做出快速且高质量的反应，然而不少的图书馆馆员因相关专业知识技能的欠缺，沟通技巧的不足，服务意识到不到位，使得图书馆馆员的个性化、多样化需求难以得到很好的满足。
高校图书馆管理是一项系统复杂的工作，涉及到的专业图书、计算机知识比较多，对馆员的综合素质要求比较高，而高校图书馆的现有馆员则基本是教师家属，他们所学专业不对口，对计算机知识不太了解，很多馆员学历比较低，难以满足新形势下读者对图书馆的服务要求。（2）图书馆馆员心理素质有待提高。
（1）管理人员和馆员要加强自身道德修养，尤其是管理人员更要如此。