在网站信息构建时，依据目标用户群体的网站使用需求和特点，设计基于目标用户群体的网站信息组织系统、搜索系统、标识系统和导航系统，使网站信息创建更具目标性、合理性和科学性。
但是手机的体积毕竟是有限，受限于有限的屏幕和不够流畅的输入方式，利用手机这一移动终端开展信息资源有许多固有的缺点，因此，积极开发多样的移动终端对于高校智慧图书馆的发展是十分必要的。3.重视用户个性化需求，增强用户体验开发智慧图书馆，必须要做好用户需求的深度挖掘，真正站在用户个性化需求的角度去开展信息服务，要注重增强用户体验。
2.加大图书馆投入，丰富图书馆数字馆藏资源与国外发达国家相比，我国高校图书馆的数字馆藏资源亟待进一步扩充。比如，引入WAP服务、社交互动服务、云笔记服务等等。针对不同的用户终端设备，智慧图书馆应予以不同的功能配置。
智慧图书馆的大力建设单纯依靠国家、校方的资金投入还远远不够，高校可以尝试与社会单位的合作、共同研发满足个性化需求的智慧图书馆，不断丰富图书馆数字馆藏资源，加强智慧图书馆的推广力度，提高其普及率。在阅读电子书或者学术论文时，用户还可以查阅到相关或者相似文献，还可以对文献添加批注、复制、粘贴、分享、收藏等等。
鼓励用户分享自己的阅读体验，鼓励不同用户之间的交流互动，用户可以以评论、推荐、批注、分享等各种方式与其他用户展开探讨，共同提高。
对一般的智能手机终端而言，可提供图书到期提醒、预约书到馆通知、公告和新闻发布等基本服务，当然也可实现数据库等电子资源的检索，检索结果可选择发送至邮箱，用户如需查阅具体文献，可在个人电脑上进一步阅读并完成相关编辑。当读者向馆员寻求帮助时，有的避而不答，有的冷若冰霜，有的置之不理……殊不知，这种逃避责任和义务的行为，将对图书馆产生不利影响。
虽然是老生常谈，但不得不承认，经典言论还是有其道理所在的。再者，如果读者对图书馆的期望值过高，那么受到现实的打击也会越大，进而产生抱怨情绪也就不足为奇了。
除此之外，读者借还系统也时常出现问题，一方面借还系统工作慢，致使读者需要排队借还书，比较耗费时间。另一方面，借还系统出错，给读者造成不便，比如，显示已经归还的图书，实际上并未真正归还。