比如说，根据我们的实际工作经验，某些过期的科学技术以及法律方面的书，还有一些只换封面，内容却大同小异的书，是基本无人问津的，可以考虑少买或不买。
对读者提出的咨询，能够做好自动记录。借助互联网平台，上传到网络上，从而完成虚拟图书馆的有效构建。
评价基准可以来自三个方面：服务人员、服务过程和服务管理。因此，技术系统的购置或者开发，是图书馆信息咨询服务不可或缺的重要一环。这种咨询服务的开展，能够突破时间与空间上存在的限制，使读者在享受这种服务时，完成对图书馆资源的随时随地获取。
3.4 服务质量评价体系的建立图书馆参考咨询服务的质量评价，对提高咨询服务质量至关重要。因此，可以通过馆藏信息资源知识库的构建来实现，对于构建的知识库，其在信息资源来源上，应当具有多样化。
2.4 读者要素读者作为参考与咨询服务的对象，对其信息需求的获取，是参考服务咨询服务的发展方向。
通过对知识库的有效建设，能够使工作人员工作压力得到有效缓解，同时有助于咨询效率的提升。由于低学历者文化水平低，对图书管理知识了解不足，同时对信息技术掌握不多，无法进行网络化的图书管理工作，而是仅仅完成传统的管理工作。
在图书馆中，职业道德所指的是：馆员对管理工作的态度和对读者的服务态度。再次，图书馆要制定培训考核制度。
同时，该资料还显示：被统计的馆员中，有七成以上是非图书馆管理专业毕业，仅有三成是图书馆管理专业毕业。首先，本文论述了图书馆员的现状，包括业务现状、学历现状及服务现状。