在这样的背景下，要加强相关制度建设，明确服务管理职责，提升管理的综合水平[4]。
其特点是开放性与以及通用性并存，不受时空限制，在有网络的情况下可以为多个读者服务。通过图书馆的网络系统，编目人员可以对数据库中本图书馆的图书进行存取，还可以非常方便的查看其它图书馆的图书书目数据库，节约了工作时间。
因为对于图书馆来说，其藏书都比较丰富，会有一些比较珍贵的纸质资源经过长时间的使用出现了相应的破损，对外借阅的可能性已经不大，但是，这些资料又比较珍贵，如果不进行循坏利用就会出现资源浪费。在学习的时候，读者还可以跟讲授人员进行相应的互动，把图书馆的社会教育职能得到最大化的发挥。图书馆工作人员要能够了解读者的信息要求，在进行文献资源采购与整理的时候，才会有更加明确的目标。
为了迎合读者对于知识的需求，图书馆可以借助其资源优势，利用互联网开展相应的公益课堂，让读者能够运用电脑、手机等终端设备开展在线学习活动。作为文献信息的收集、加工以及传播部门，传统的图书馆管理模式开始朝着信息化、网络化的方向发展，新的信息环境正在形成，数字化建设势在必行。
传统的纸质档案需要占据大量的储存场地，而且体积相对比较大，不容易携带，采购的费用也比较高。
表现在图书检索方面。少数民族用户资源是少数民族地区图书馆独有的优势资源。
新疆民族文化的特点：一是民族文化的多元性。由此可见图书馆要有一定数量的高素质人才， 来负责图书馆的参考咨询服务工作。
通过这种方式，用户可以透过文字、图像、声音来传递咨询问题，咨询馆员不仅能收到用户的咨询提问，还能听到用户的声音，实现咨询人员与用户之间的全面交流。中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-00-02一、新时期加强少数民族地区图书馆咨询服务工作的必要性近年来，随着网络化、数字化、自动化等现代技术在图书馆的应用，图书馆的组织机构，工作模式和工作机理，以及馆员的性质都发生了较大的变化。