要牢固树立服务第一，读者至上的敬业精神，热爱少儿图书事业，热心关注少儿的成长，不仅需要了解少儿心理、生理的发展特点，掌握良好的沟通技巧、计算机应用知识及儿童心理学、教育学、外语等基本知识，能熟练的使用各种工具书和数据库，解答不同小读者的疑难问题，创造出最佳的服务效益。
图书馆工作人员向志愿者团队提供馆内资源和条件的说明，并以公益性为前提，由志愿者团队提出活动形式和方案。4 对志愿者的激励志愿者（英文名称为Volunteer）是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。
[1]青岛市图书馆在少儿阅读推广活动方面开展了较为系统的志愿者服务，并逐渐形成了一套以少儿阅读推广为特色的志愿者服务体系，受到了读者的普遍欢迎。在培训中详细讲解阅读推广活动的具体内容，并根据活动特点、遵循的原则以及活动流程等为志愿者做详细介绍。为志愿者们提供服务时的活动照片等。
在方案确定以后，由志愿者团队专门负责活动的策划和组织，图书负责提供场地以及活动报名等事项。3 志愿者的管理与分工3.1 志愿者的管理3.1.1 直接管理个人申请和公开招募的单个志愿者，因其分散性不便于统一协调和管理。
3.2.2 协助任务此任务主要针对个人申请志愿者以及公开招募志愿者。
在条件允许时制作带有***图书馆志愿者字样的T恤。如何满足高等院校不同层次的读者，使他们能在图书馆中便捷迅速地获取所需要的信息，也成为了高校图书馆适应新时期发展的重大课题。
2 加大电子文献的收藏比重由于信息时代的来临，数字图书馆在不断兴起，加上电子文献资源和传统文献资源相比有绝对的优势，因此很多图书馆都在大力购买电子文献资源。伴随着计算机信息技术、网络技术的进步，我国的高等教育事业也有了很大的发展，高等院校图书馆也发生了显著的变化
如何满足高等院校不同层次的读者，使他们能在图书馆中便捷迅速地获取所需要的信息，也成为了高校图书馆适应新时期发展的重大课题。主要体现在：第一，对原有文献资源状况的调查、研究、分析。