可见，读者是图书馆生存的土壤和条件，是图书馆发展的直接动力。
2. 大数据时代对图书馆的影响和挑战大数据是创新、竞争和生产力的下一个前沿领域，在大数据时代，信息行业深层次分析了数据，并挖掘了其价值，而且数据形态呈现多样性，也具有极高的利用价值，因此处理数据成为了新兴产业[3]。推动政府或相关组织积极履行制度供给、积极回应、适度规制等治理图书馆的责任，并通过建立健全图书馆制度，对政府、读者等行为进行有效约束与合理调节。
（3）大数据时代为图书馆提供了发展机遇和挑战。如今，图书馆间的竞争不仅仅是馆藏资源、空间建筑、服务质量等，还包括大数据拥有量、数据价值挖掘等，同时图书馆日后发展策略也需通过分析和预测大数据而制定。能建立综合解决大数据的方案，如对数据进行获取、存储、分析等。
（3）支持按需使用或付费。（2）图书馆未来核心资产是综合掌握大数据。
高素质的智慧图书馆员通常能准确把握对大数据范畴、价值、状态等的分析与预测。
4. 小结总之，在大数据时代，图书馆可通过大数据灵活的从大量数据中获取有用信息，灵活智能的组合数据资源，充分了解人们行为、知识服务需求等，并通过分析和预测，为人们提供前瞻性服务。2 图书馆服务质量存在的问题服务质量直接影响用户对图书馆工作的满意度，美国宾西法尼亚州立大学安达利和西蒙兹曾提出，影响图书馆用户满意度的主要因素为馆员的责任心，能力，道德行为，图书馆设施和资源等五个方面。
很难说一个图书馆严重落后的高校是一个科技文化水平较高的高校。近几年的各大高校的扩招不仅给民办高校的生源与教学提出了挑战，而作为高校的文明窗口――图书馆，同样也提出了挑战。
而是人为因素造成的，其中很多问题涉及到图书馆管理和馆员素质。2.4 馆员素质问题图书馆服务质量在很大程度上取决于图书馆员的专业水准和服务精神，在新技术与传统图书馆结合后，大大改变了传统的服务方式，图书馆员势必面临一些技术上的问题，因此相当一部分馆员会感到力不从心，不适应数字图书馆的工作要求。