5、当前数字图书馆存在的问题 在当代图书馆学中有观点认为，图书馆建设发展过程中，主要的矛盾就是信息资源的藏与用。
（四）针对性提供个性化服务随着社会的不断进步与发展，人类个性得到张扬，越来越多的人们开始关注个性化服务的重要性。（二）提高工作人员综合素养随着知识经济时代的到来，图书馆发展对工作人员综合素养提出了更高要求。
图书馆工作人员的敬业精神、良好服务态度、建设性意见，能迅速提升读者满意度。②及时更新图书馆馆藏资源，增加时代特色强、与时俱进的书籍，丰富、个性化的馆藏资源会增强读者满意度。图书馆应在网站、馆训、图书资料指南等各种资料中留下电子邮件、电话等方式，鼓励读者向图书馆抱怨。
与此同时，加强对培训效果的检验，并通过检验结果及时调整培训方式，从而全面提升培训实效。与此同时，图书馆必须将读者的抱怨明确、具体记录下来，通过服务质量提升消除抱怨、提升满意度。
与此同时，定期组织馆员外出深造，送培人员需将所学习到的知识传授给图书馆其他工作人员。
基础设备、阅读环境以及馆藏资源都是影响图书馆服务质量的重要因素。使馆员的日常工作量化，对于一定区域内的书架采用专人负责制，并进行绩效考核。
加快了书籍的借阅速度等。只有加强对书库错乱架现象的治理，才能使书库图书架位整齐，摆放有序，方便读者找书、读书、借书，做到全方位全天候为读者服务，提高图书的利用率，使我们的工作更加完善。
图书馆开架借阔，表现出很多优势，如：读者可以与藏书直接面对面，方便地选择所需图书资料。2.5 合理调整图书排架层次、顺序