中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）07-0047-02　　随着中学生素质教育的要求越来越高，对中学图书馆的要求越来越高，同时信息需求多样化，在馆藏量要求的基础上，师生对图书馆的使用要求也越来越高，服务需求也多样化。

纸质文献利用率低一方面是由于有些书刊无人问津，而另一方面是因为有的文献湮没在书海中，读者根本不知道本次培训使师生对读秀学术搜索超星移动图书馆有了全面的了解，对帮助师生解决读秀数据库和移动图书馆使用过程中遇到的问题提供了很好的指导作用，提高了师生利用电子资源的能力。

二、优化我校图书馆馆藏资源，提高利用率我校图书馆要根据学生读者的需求及使用文献的趋势，不断调整优化馆藏结构，通过调查可以看出，我校是属于师范类学院，读者主要侧重于文献资源的知识性和专业性，这就要兼顾纸质资源与电子资源，取长补短，重点保障馆藏资源的连续性和完整性，以纸质文献保障基础性文献和休闲性文献的需求，以电子文献保障专业文献的需求，以网络资源和馆际共享方式保障读者少内容深的特殊文献需求，以纸质文献确保文献品种，以数字资源保障复本需求[2]，总的来说，高校图书馆要根据学校学科发展的需要，在馆藏资源结构上进行合理配置。2008年，我馆搬入25000平米的新馆后，借阅方式由原来的手工借阅转变为超市化管理的借阅模式，图书馆实行全方位开架，形成藏书，外借，阅览一体化的开放格局，开架借阅充分展示了本院图书馆馆藏，提高了藏书的使用价值和利用率，拉近了读者与藏书的距离，优化了藏书资源的合理配置，发挥了图书管理服务在高校教学、科研中的作用，本人针对广大学生读者开展了一次有关包头师范学院图书馆利用情况的问卷调查活动，共收到100份问卷，参与调查的同学来自各个院系，各个年级，基本上构成了我校学生读者群的代表，为使数据更具有说服力，随机发放至图书馆40份，博学楼和齐志楼30份，学生宿舍20份，体育馆音乐楼10份，经过对回收问卷的认真统计与分析，有（32）%的同学反映馆藏文献的数量不足，（47）%的同学反映馆藏文献质量低，，（14）%的同学反映图书馆服务中，指导读者如何利用图书馆这项工作做的并不是太理想，从而造成部分读者无法准确地查找到自己所需要的信息，另外针对我馆馆藏文献结构现状，有（49）%的读者不清楚我校馆藏资源，（63）%的同学都感觉在图书馆内查找所需资料并不方便，为了解决这些问题，建议图书馆相关人员在我校图书馆主页上对图书馆的布局以及如何查找资料做出详细的介绍，并印制《图书馆服务指南》发放给读者，为读者提供指导与帮助。举办电子资源使用培训，如举办了超星移动图书馆的使用，包头师范学院的超星移动图书馆，针对不同系统手机提供了相应的移动图书馆客户端，通过客户端更加丰富了移动图书馆的服务内容。

图书馆是高校只学的三大支柱之一，加强图书馆资源建设，优化馆藏结构，提高我校图书馆的馆藏资源利用率，对于提高我校的教学与科研都是至关重要的。随时随地检索我院图书馆馆藏资源目录，及超星读秀数据库。

随时随地检索和阅读海量的电子文献（图书、期刊、报纸、视频等），还介绍了我院图书馆新增加的超星电子书借阅器的功能和使用方法，读者在下载了超星移动图书馆客户端后，通过扫描图书二维码下载图书到手机，可离线阅读。

[1]一、包头师范学院图书馆馆藏资源现状包头师范学院图书馆是内蒙中西部地区一所文理兼备、学科齐全的的较大型的综合性图书馆，在学校领导的大力支持下，我校图书馆坚持以读者为中心，以现代技术和科学管理为手段，以高质量、高效率为教学科研服务为办馆宗旨，开拓创新，使我馆的各项工作进入了新阶段，馆藏资源建设也发生了变化，购书经费逐年增加，现我馆纸质图书（79.39）万册，中文期刊每年订购（1267）余种，外文报刊（10）种，交流期刊（200）种，报纸约（154）种，电子类文献有清华同方，CNKI中文期刊数据库，7个专辑、中文博士论文数据库、优秀中文硕士论文数据库、万方法律法规全文数据库、人大（电子版）报刊复印资料、银符数据库，电子图书55万册。相信通过不断深入研究和探索，我国图书馆为服务弱势群体服务的理论和和实践会更加成熟完善。

特殊服务是图书馆为了跟普通读者的服务区分开来的，针对弱势群体的特点，图书馆应该有不同的服务方式和途径来提供服务。读者是图书馆存在的根本，图书馆的一切运作都应该是为了读者而存在的，当然也包括弱势群体。

结合老年人的自身条件需求以及特点，大多数图书馆阅览室都会为老年读者提供放大镜、老花镜、视听设备，为他们安排更为舒适的座椅，还会针对老年读者的阅读取向，专门为他们订购刊物。二是从社会背景角度，弱势群体的产生是社会进步的产物，无论是发展中国家还是发达国家都存在这一现象。