随着网络化程度的提高，越来越多的图书馆已经使用这一先进的服务模式，外包商也会更专注于图书馆的配套服务模式的经营，为图书馆提供更好、更完善的售后服务。
图书馆工作人员不仅要具备读者是主人的思想，而且还要有读者是亲人的观念。（一）以人为本服务，是图书馆实现自身价值的需要图书馆是高校的信息资源中心，是大学生的第二课堂，是培养大学生信息素质和人文素质的重要场所。
其次，加强读者教育与培训，培养读者充分利用图书馆进行自主学习的良好习惯，收集信息、分析信息和利用信息的能力。（三）服务管理柔性化传统高校图书馆为了规范读者使用馆藏资源的行为，制定的各项规章制度是纯理性的，以行政命令和硬性规定强制读者服从。切实搞好服务创新工作，努力寻求构建和谐读者服务平台的最佳切入点，使读者有求而来，满意而归，进而达到高满意度的服务效果。
百问不厌、百问不倒的复合型人才，为图书馆开展人本服务提供了重要保证。不仅要使读者感受到图书馆是查阅信息资料的场所，而且还要使读者感受到图书馆是温馨的知识之家。
众所周知，读者的需求是图书馆存在和发展的客观前提，可以说，图书馆因读者的需求而存在，因读者的利用而充满生机。
切实体现图书馆对读者价值和权利的充分认同等方面的人文关怀，以利于图书馆与读者之间建立和谐的人际关系。敬业奉献精神集中体现了为社会公众服务这一职业伦理建设的核心，它实际上是一项综合的职业伦理素质，包括精通业务、提高专业素养、发扬团队精神、提高服务水平等内涵。
网络社会的伦理规范呈现出一种多元化、多层次化的特点与趋势。增强图书馆员伦理意识应遵循：一是伦理意识的培养是长期行为，必须持之以恒。
简而言之，网络伦理就是人们通过网络进行社会交往时所表现出来的道德关系，是一种特殊的社会生活。唯有认真负责，才是守信。